18 Como obter informações
• Solutions (Soluções) — Dicas para
solução de problemas, artigos escritos
por técnicos, cursos on-line, perguntas
mais freqüentes
• Community (Comunidade) — Conversas
on-line com outros clientes da Dell
• Upgrades (Atualizações) — Informações
de atualização para componentes, como
memória, disco rígido e sistema
operacional
• Customer Care (Atendimento ao
cliente) — Informações de contato,
chamadas de serviço e informações sobre
status de pedidos, garantia e reparos
• Service and Support (Serviço e suporte) —
Status de chamadas de serviço e histórico
de suporte, contrato de serviços
e discussões on-line com o suporte
• Dell Technical Update Service —
Notificação proativa por email de
atualizações de software e de hardware
para o computador
• Reference (Referência) —
Documentação do computador, detalhes
sobre a configuração de meu computador,
especificações de produtos
e informativo oficial
• Downloads — Atualizações de software,
patches e drivers certificados
• Notebook System Software (NSS) — Se
o sistema operacional for reinstalado, você
deve reinstalar também o utilitário NSS.
O NSS detecta automaticamente seu
computador e sistema operacional e instala
as atualizações adequadas para a sua
configuração, oferecendo atualizações
críticas para o sistema operacional
e suporte para unidades de disquete USB
de 3,5 polegadas da Dell, processadores
Intel
®
, unidades ópticas e dispositivos
USB. O NSS é necessário para que o seu
computador Dell funcione corretamente.
Site de suporte da Dell — support.dell.com
(em inglês)
NOTA: Selecione a sua região ou o seu
segmento comercial para ver o site de
suporte adequado.
Para fazer o download do NSS (Notebook
System Software):
1
Vá até
support.dell.com
(em inglês),
selecione o seu país/região e, em seguida,
clique em
Drivers & Downloads
.
2
Digite o conteúdo da etiqueta de serviço
ou o modelo do produto e, em seguida,
clique em
Go
(Ir).
3
Selecione o seu sistema operacional
e idioma e, em seguida, clique em
Find
Downloads
(Encontrar downloads), ou em
Downloads Search
(Pesquisa de
downloads), e procure a palavra-chave
Notebook System Software
.
NOTA: A interface do usuário do site
support.dell.com (em inglês) pode variar
dependendo das suas opções de seleção.
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