Diebold Nixdorf CS 2080 Manual do proprietário

Instruções de utilização

CINEO C2080

Sistemas de

auto-serviço

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CINEO C2080 - Instruções de utilização 01750228971 B

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Edição Setembro 2013

CINEO C2080

Instruções de utilização

CINEO C2080 - Instruções de utilização 01750228971 B

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01750228971 B CINEO C2080 - Instruções de utilização I

Índice

Introdução ................................................................................................. 1

Meios de representação ............................................................................. 1

Indicações de segurança importantes ........................................................ 2

Separação da rede geral ............................................................................ 4

CINEO C2080 Carregamento à frente .................................................. 5

CINEO C2080 Carregamento atrás ....................................................... 7

Vista geral do aparelho ............................................................................ 9

Tipos de aparelhos ..................................................................................... 9

CINEO C2080 Carregamento à frente .................................................. 9

CINEO C2080 Carregamento atrás ....................................................... 9

Componentes ........................................................................................... 10

Elementos de comando CINEO C2080 Carregamento à frente............... 12

Vista geral Porta padrão ...................................................................... 12

Vista geral Porta design ....................................................................... 14

Painel de controlo ................................................................................ 16

Painel de controlo aberto ..................................................................... 21

Variante carro de componentes A .................................................. 21

Variante carro de componentes A e B............................................ 22

Variante carro de componentes A e C ........................................... 23

Porta padrão aberta ............................................................................. 24

Porta design aberta ............................................................................. 25

Cofre-forte aberto ................................................................................ 26

Carro de componentes puxado para fora ............................................ 28

Carro de componentes A................................................................ 28

Carro de componentes B................................................................ 30

Carro de componentes C ............................................................... 31

Módulo de cabeça CCDM puxado para fora ....................................... 32

Impressora de depósitos puxada para fora ......................................... 33

Elementos de comando CINEO C2080 Carregamento atrás ................... 34

Vista geral Cortina padrão ................................................................... 34

Vista geral Cortina design .................................................................... 36

Painel de controlo ................................................................................ 38

Vista de trás ......................................................................................... 43

Porta da unidade de comando aberta ................................................. 45

Variante carro de componentes A .................................................. 45

Variante carro de componentes A e B............................................ 46

Variante carro de componentes A e C ........................................... 47

Índice

II CINEO C2080 - Instruções de utilização 01750228971 B

Cofre-forte aberto ................................................................................. 48

Carro de componentes puxado para fora ............................................ 50

Carro de componentes A ................................................................ 50

Carro de componentes B ................................................................ 52

Carro de componentes C ................................................................ 53

Módulo de cabeça CCDM puxado para fora ........................................ 54

Impressora de depósitos puxada para fora ......................................... 55

Protecção do teclado contra os olhares de terceiros ................................ 56

Operações básicas ................................................................................. 57

Generalidades ........................................................................................... 57

Activação do software específico do produto ........................................... 58

Carregamento à frente ......................................................................... 58

Carregamento atrás ............................................................................. 59

Abrir/fechar as portas do aparelho ............................................................ 61

CINEO C2080 Carregamento à frente ................................................. 62

Abrir/fechar a porta padrão ............................................................. 62

Abrir/fechar a porta design ............................................................. 63

Mover o painel de controlo para cima/para baixo ........................... 65

Mover o monitor LCD com função de painel de operações

para baixo/para cima ...................................................................... 67

Extrair/introduzir o carro de componentes A .................................. 69

Extrair/introduzir o carro de componentes B .................................. 70

Puxar para fora/empurrar para dentro o carro de

componentes C ............................................................................... 71

Puxar para fora/empurrar para dentro o módulo de cabeça

CCDM ............................................................................................. 72

Puxar para fora/empurrar para dentro o módulo do

carregador CCDM ........................................................................... 73

Puxar para fora/empurrar para dentro a impressora de

depósitos ......................................................................................... 74

Puxar para fora/empurrar para dentro a cassete de depósitos ...... 75

Puxar para fora/empurrar para dentro o Cash Media

Dispenser CMD-V5 ......................................................................... 76

Puxar para fora/empurrar para dentro o Cash Media

Dispenser CMD-V4 ......................................................................... 77

CINEO C2080 Carregamento atrás ..................................................... 78

Abrir/fechar a janela de comando do painel de operações ............ 78

Abrir/fechar a porta da unidade de comando ................................. 79

Mover painel de controlo para cima ................................................ 80

Mover painel de controlo para baixo ............................................... 84

Mover o painel de operações para baixo/para cima ....................... 85

Índice

01750228971 B CINEO C2080 - Instruções de utilização III

Extrair/introduzir o carro de componentes A .................................. 86

Extrair/introduzir o carro de componentes B .................................. 86

Puxar para fora/empurrar para dentro o carro de

componentes C .............................................................................. 87

Puxar para fora/empurrar para dentro o módulo de cabeça

CCDM ............................................................................................. 87

Puxar para fora/empurrar para dentro o módulo do

carregador CCDM .......................................................................... 88

Puxar para fora/empurrar para dentro a impressora de

depósitos ........................................................................................ 88

Puxar para fora/empurrar para dentro a cassete de depósitos ...... 89

Puxar para fora/empurrar para dentro o Cash Media

Dispenser CMD-V5 ......................................................................... 90

Puxar para fora/empurrar para dentro o Cash Media

Dispenser CMD-V4 ......................................................................... 91

Ligar o aparelho ........................................................................................ 92

Carregamento à frente ........................................................................ 92

Carregamento atrás ............................................................................. 93

Desligar o aparelho ................................................................................... 94

Carregamento à frente ........................................................................ 95

Carregamento atrás ............................................................................. 96

Regular o volume do altifalante do sistema .............................................. 97

Carregamento à frente ........................................................................ 97

Carregamento atrás ............................................................................. 98

Ligar o monitor .......................................................................................... 99

Carregamento à frente ........................................................................ 99

Carregamento atrás ........................................................................... 100

Regular o volume da ligação dos auscultadores .................................... 101

Abrir/fechar a porta do cofre-forte .......................................................... 102

Abrir/fechar a porta do cofre-forte (com pré-regulação) .................... 102

Abrir a porta do cofre-forte (com pré-regulação) .......................... 103

Fechar a porta do cofre-forte (com pré-regulação) ...................... 106

Adaptar a fechadura com chave e a fechadura de combinação

numérica ............................................................................................ 108

Adaptar a fechadura com chave .................................................. 109

Adaptar a fechadura de combinação numérica ............................ 111

Introdução dos 3 novos códigos de números, p. ex. 60 - 33 -

43 .................................................................................................. 112

Abrir/fechar a porta do cofre-forte (depois da adaptação da

fechadura).......................................................................................... 113

Abrir a porta do cofre-forte (depois da adaptação da

fechadura) .................................................................................... 114

Índice

IV CINEO C2080 - Instruções de utilização 01750228971 B

Fechar a porta do cofre-forte (depois da adaptação da

fechadura) ..................................................................................... 117

Acesso à USV PW 5115 RM .................................................................. 118

Ler os códigos de barras......................................................................... 121

'Remote Status Indicator' ........................................................................ 122

Substituir o logótipo na unidade de comando ......................................... 123

Medidas do logótipo ........................................................................... 123

Substituir o logótipo ............................................................................ 124

Substituir o logótipo pequeno na unidade de comando .......................... 126

Medidas do logótipo ........................................................................... 126

Substituir o logótipo ............................................................................ 127

Substituir o logótipo dos cartões ............................................................. 129

Medidas do logótipo ........................................................................... 129

Substituir o logótipo ............................................................................ 129

Subst. logótipo dos cartões (com leit. cód. de barras) ............................ 131

Medidas do logótipo ........................................................................... 131

Substituir o logótipo ............................................................................ 132

Substituir logótipo no caixilho .................................................................. 132

Dimensões do logótipo ...................................................................... 132

Substituir o logótipo ............................................................................ 133

Unidade de comando externa .............................................................. 135

Descrição das teclas e dos indicadores .................................................. 135

Painel de operações 06 ........................................................................ 139

Descrição das teclas e dos indicadores .................................................. 140

CMD-V4 extracção vertical ................................................................... 145

Modelos e elementos de comando ......................................................... 145

Elementos funcionais e comandos ......................................................... 146

Identificação do número de série ............................................................ 147

Caixa de pagamentos ............................................................................. 147

Caixa de rejeição/retracção .................................................................... 149

Evitar avarias e danos ............................................................................. 150

Indicações sobre a segurança ........................................................... 150

Retirar a caixa ......................................................................................... 151

Abrir a caixa ............................................................................................ 152

Esvaziar a caixa de rejeição/retracção ................................................... 153

Ajustar o sensor de quantidade mínima ................................................. 154

Regular a largura das notas .................................................................... 155

Retirar as notas .................................................................................. 155

Desprender a calha das notas ........................................................... 156

Índice

01750228971 B CINEO C2080 - Instruções de utilização V

Desprender a calha das notas - largura das notas inferior a

110 mm......................................................................................... 157

Inserir a calha das notas.................................................................... 158

Inserir a calha das notas - largura das notas inferior a 110 mm .. 160

Regular a altura das notas ...................................................................... 161

Colocar a marcação do valor .................................................................. 163

Encher a caixa de pagamentos .............................................................. 164

Preparar a caixa de pagamentos ...................................................... 164

Preparar maços de notas .................................................................. 166

Depositar maços de notas ................................................................. 167

Indicação geral de colocação do dinheiro .................................... 167

Maços de notas novos e usados .................................................. 168

Maços de notas deformadas ........................................................ 168

Particularidades relativamente a notas deformadas .................... 170

Colocar a caixa ....................................................................................... 173

Fechar a caixa ................................................................................... 173

Colocar a caixa .................................................................................. 174

Inicialização das caixas .......................................................................... 175

Verificar o valor de referência ................................................................. 175

Reparação de avarias ............................................................................. 177

Controlo dos sensores e das partes electromecânicas ..................... 177

Significado das siglas ........................................................................ 178

Elementos eléctricos .................................................................... 178

Mensagens de estado (controlador CMD) .............................................. 181

Verificação das vias das notas ............................................................... 188

Verificação do transporte vertical ...................................................... 189

Verificação das zonas de extracção .................................................. 190

Verificação do transporte colector e transporte de saída .................. 191

Teste de funcionamento ......................................................................... 193

Dados técnicos ....................................................................................... 196

Caixa de pagamentos ........................................................................ 196

Cassete Reject/Retract ...................................................................... 196

CMD-V5 saída na vertical ..................................................................... 197

Vista do carregamento à frente com saída na vertical ........................... 197

Vista do carregamento atrás com saída na vertical ............................... 198

Indicações de segurança importantes .................................................... 199

Cassetes CINEO .................................................................................... 200

Panorâmica geral............................................................................... 200

Concepção das cassetes CINEO ...................................................... 201

Monitorização de manipulação .......................................................... 202

Avisos de estado do LED .................................................................. 202

Índice

VI CINEO C2080 - Instruções de utilização 01750228971 B

Cassete padrão Basic/Midrange ........................................................ 203

Cassete padrão Basic/Midrange aberta ....................................... 204

Cassete compacta Basic/Midrange ................................................... 205

Cassete compacta Basic/Midrange aberta ................................... 206

Cassete padrão High End .................................................................. 207

Cassete padrão High End aberta.................................................. 208

Cassete compacta High End ............................................................. 209

Cassete compacta High End aberta ............................................. 210

Cassete Reject/Retract ...................................................................... 211

Técnica de degradação com tinta para notas de banco .................... 212

Processos da técnica de degradação com tinta para notas de

banco ............................................................................................ 213

Descrição dos processos ........................................................ 214

In Branch (na filial) .............................................................. 214

CIT (empresa de transporte de valores) ............................ 214

CIT with Case (empresa de transporte de valores com

mala) ................................................................................... 214

Standard Drum (padrão)..................................................... 214

Valor limite ............................................................................... 215

Temporizador........................................................................... 216

Temporizador de transporte ............................................... 216

Temporizador "Open Safe" ................................................. 216

Temporizador de alarme .................................................... 216

Temporizador de mala........................................................ 217

Modos da técnica de degrad. com tinta p. notas de banco -

cassete CINEO High End ............................................................. 218

Modo "OFF" (config. de cassetes = In Branch *) ..................... 219

Modo "OFF" (config. da cassete = CIT, CIT with Case) .......... 221

Modo "Transporte" ................................................................... 222

Modo "Open Shutter" ............................................................... 223

Modo "Open Safe" ................................................................... 224

Modo "Safe" ............................................................................. 225

Modo "Fiel depositário" ............................................................ 226

Modo "Inking" ........................................................................... 227

Nota de serviço ........................................................................ 228

Indicação LED - alimentação de tensão ............................................ 229

Manuseamento das cassetes CINEO ..................................................... 230

Instruções de segurança .................................................................... 230

Cassete CINEO ................................................................................. 231

Retirar cassetes ............................................................................ 232

Colocar cassetes .......................................................................... 233

Cassete Reject/Retract ............................................................ 233

Índice

01750228971 B CINEO C2080 - Instruções de utilização VII

Cassetes CINEO ..................................................................... 234

Colocar cassetes na Docking Station ........................................... 235

Retirar cassetes da Docking Station ............................................ 236

Abrir a cassete Reject/Retract ...................................................... 237

Esvaziar a cassete Reject/Retract ................................................ 238

Fechar a cassete Reject/Retract .................................................. 239

Abrir a cassete .............................................................................. 240

Fechar a cassete .......................................................................... 240

Retirar/encher com notas de banco ............................................. 241

Instruções de colocação ............................................................... 243

Preparar notas de banco ......................................................... 243

Inicialização das cassetes ................................................................. 249

Sensores e peças electro-mecânicas ..................................................... 250

CMD-V5 com transporte de saída horizontal CA .............................. 250

CMD-V5 com transporte de saída horizontal CF ............................... 251

CMD-V5 com transporte de saída vertical ......................................... 252

Significado das siglas ........................................................................ 253

Transporte de recolha e saída...................................................... 253

Componentes da unidade de extracção e da cassete ................. 256

Verificação dos percursos das notas de banco ...................................... 257

Verificação do transporte vertical ...................................................... 257

Verificação das zonas de extracção .................................................. 259

Verificação do transporte colector e transporte de saída .................. 259

Zona da roda empilhadora ........................................................... 260

Zona Rejeição individual............................................................... 260

Trilhos das rodas dentadas do transporte colector e do

transporte de saída ....................................................................... 261

Saída na vertical ...................................................................... 261

Ajustes .................................................................................................... 263

Generalidades ................................................................................... 263

Ajuste das cassetes CINEO aos tamanhos de notas a processar .... 264

Ajuste da largura das notas nas cassetes CINEO ............................ 266

Ajuste da altura de notas nas cassetes CINEO ................................ 268

Dados Técnicos ...................................................................................... 272

Cassete padrão Basic/Midrange........................................................ 272

Cassete compacta Basic/Midrange ................................................... 272

Cassete padrão High End .................................................................. 273

Cassete compacta High End ............................................................. 273

Cassete Reject/Retract ...................................................................... 274

Unidade de depósitos .......................................................................... 275

Componentes ......................................................................................... 275

Índice

VIII CINEO C2080 - Instruções de utilização 01750228971 B

Funcionalidade ........................................................................................ 276

Conceito de comando ............................................................................. 276

Decurso da função .................................................................................. 277

Emissão de um envelope ................................................................... 277

Entrada de um envelope cheio .......................................................... 278

Introdução de envelopes ......................................................................... 279

Envelopes com abertura lateral ......................................................... 280

Envelopes com abertura frontal ......................................................... 280

Os carregadores de depósitos ................................................................ 281

Carregadores de depósitos (padrão) ................................................. 282

Elementos de comando ................................................................ 282

Afastamento do carregador de depósitos 'pequeno' ou

'grande' (padrão) ........................................................................... 284

Afastamento do carregador de depósitos 'grande' sem

fechadura (padrão) ....................................................................... 286

Abrir/fechar o carregador de depósitos 'pequeno' ou 'grande'

(padrão) ........................................................................................ 287

Abrir/fechar o carregador de depósitos 'grande' sem

fechadura (padrão) ....................................................................... 290

Introdução do carregador de depósitos 'pequeno' ou 'grande'

(padrão) ........................................................................................ 291

Introdução do carregador de depósitos 'grande' sem

fechadura (padrão) ....................................................................... 293

Carregador de depósitos de segurança ............................................. 294

Elementos do comando do carregador......................................... 294

Elementos de comando do carregador......................................... 295

Retirar o carregador de depósitos de segurança ......................... 296

Abrir/fechar o carregador de depósitos de segurança com

fechadura ...................................................................................... 298

Abrir/fechar o carregador de depósitos de segurança selável ..... 299

Introdução do carregador de depósitos de segurança ................. 301

Desbloqueio de emergência do carregador de depósitos de

segurança ..................................................................................... 302

Substituição dos cartuchos de impressão .............................................. 303

Montagem do cartucho de impressão ............................................... 304

Introdução do cartucho de impressão ............................................... 305

Teste da unidade de depósitos ............................................................... 306

Generalidades sobre os programas de testes ................................... 306

Chamada e selecção de um programa de testes .............................. 307

Avarias .................................................................................................... 309

Mensagens de estado no comando do carregador (só carregador

de depósitos de segurança) ............................................................... 310

Índice

01750228971 B CINEO C2080 - Instruções de utilização IX

Generalidades das mensagens de estado ........................................ 311

Reparação de avarias ........................................................................ 320

Especificação de papel dos envelopes ................................................... 322

Dimensões ......................................................................................... 322

Exigências de cor .............................................................................. 323

Material de consumo .............................................................................. 323

Limpeza e manutenção .......................................................................... 323

Cheque/Cash Deposit Module (CCDM)............................................... 325

Impressora de recibos NP07A ............................................................. 327

Elementos funcionais e comandos ......................................................... 328

Painel de comando da impressora ......................................................... 329

Posição do sensor de marcas de controlo ............................................. 330

Acessórios da impressora ...................................................................... 332

Definições básicas .................................................................................. 333

Escolher o suporte do rolo ................................................................. 333

Regular o sensor da zona final do papel ........................................... 334

Posicionar o sensor de marcas de controlo ...................................... 335

Regular a largura do rolo do papel .................................................... 336

Avisador antes do fim do papel/Avisador do fim do papel ...................... 337

Avisador antes do fim do papel ......................................................... 337

Avisador do fim do papel ................................................................... 337

Trocar a cassete de fita de cor ............................................................... 338

Trocar o rolo de papel ............................................................................. 340

Retirar o rolo do papel ....................................................................... 341

Colocar um rolo de papel................................................................... 341

Ritmo de intermitência do LED ERROR ................................................. 344

Falha que pode ser corrigida pelo cliente .......................................... 345

Falha que NÃO pode ser corrigida pelo cliente ................................. 348

Avarias .................................................................................................... 349

Congestionamento de papel .............................................................. 349

Retirar restos de papel do Presenter ............................................ 350

Regular o cortador de papel (Cutter) para a posição de base ..... 351

Retirar restos de papel existentes na unidade impressora .......... 352

Falha de detecção da marca de controlo .......................................... 353

Erro de cutter ..................................................................................... 354

Reparar a má qualidade de impressão ............................................. 355

Falha de temperatura na cabeça de impressão ................................ 357

Sem tensão de alimentação .............................................................. 357

Limpar os sensores ........................................................................... 358

Outras falhas ..................................................................................... 358

Índice

X CINEO C2080 - Instruções de utilização 01750228971 B

Material de consumo ............................................................................... 359

Cassetes de fita de impressão .......................................................... 359

Cabeça de impressão ........................................................................ 359

Produtos de papel .............................................................................. 359

Especificações do papel .................................................................... 360

Dimensões do rolo ............................................................................. 360

Impressão da marca .......................................................................... 360

Dimensões das marcas ..................................................................... 361

Pré-impressão dos recibos ................................................................ 362

Impressora de recibos TP07A/TP07A-2 .............................................. 363

Elementos funcionais e comandos ......................................................... 364

TP07A ................................................................................................ 364

TP07A-2 ............................................................................................. 366

Painel de comando da impressora ......................................................... 368

Posição do sensor de marcas de controlo .............................................. 369

Acessórios da impressora ....................................................................... 373

Suporte do rolo................................................................................... 373

Definições básicas .................................................................................. 374

Escolher o suporte do rolo ................................................................. 374

Regular o sensor da zona final do papel............................................ 375

Posicionar o sensor de marcas de controlo ....................................... 376

Mudar a posição do sensor de marcas de controlo no lado de

impressão térmica ........................................................................ 376

Mudar a posição do sensor de marcas de controlo no verso ....... 377

Mudar a posição do sensor de marcas de controlo entre o

lado de impressão térmica e o verso ............................................ 378

Avisador antes do fim do papel/Avisador do fim do papel ...................... 382

Avisador antes do fim do papel .......................................................... 382

Avisador do fim do papel ................................................................... 382

Substituir o rolo de papel ........................................................................ 383

Retirar o rolo do papel........................................................................ 383

Colocar um rolo de papel ................................................................... 384

Ritmo de intermitência do LED ERROR ................................................. 390

Falha que pode ser corrigida pelo cliente .......................................... 390

Falha que NÃO pode ser corrigida pelo cliente ................................. 393

Avarias ............................................................................................... 394

Congestionamento de papel ......................................................... 394

Retirar restos de papel do transporte de saída ....................... 395

Retirar restos de papel do mecanismo de impressão

térmica ..................................................................................... 397

Regular o cortador de papel (cutter) para a posição de base............ 399

Índice

01750228971 B CINEO C2080 - Instruções de utilização XI

Falha de detecção da marca de controlo .......................................... 399

Falha do cortador de papel (cutter) ................................................... 401

Falha de temperatura na cabeça de impressão térmica ................... 402

Reparar a má qualidade de impressão ............................................. 402

Sem tensão de alimentação .............................................................. 404

Limpar os sensores ........................................................................... 405

Outras falhas ..................................................................................... 405

Material de consumo .............................................................................. 406

Linha térmica ..................................................................................... 406

Produtos de papel .............................................................................. 406

Especificações do papel .................................................................... 406

Dimensões do rolo de recibos ........................................................... 407

Impressão das marcas de controlo ................................................... 407

Dimensões das marcas ................................................................ 407

Pré-impressão dos recibos ................................................................ 409

Impressora de etiquetas e de recibos TP25 ....................................... 411

Elementos funcionais e comandos ......................................................... 412

Painel de comando da impressora ......................................................... 414

Posição das marcas de controlo:............................................................ 415

Decurso do papel/da etiqueta ................................................................. 416

Acessórios da impressora ...................................................................... 417

Suporte de rolos de papel .................................................................. 417

Definições básicas .................................................................................. 418

Escolher o suporte de rolos de papel ................................................ 418

Regular o sensor da zona final do papel ........................................... 419

Avisador antes do fim do papel/Avisador do fim do papel ...................... 420

Avisador antes do fim do papel ......................................................... 420

Avisador do fim do papel ................................................................... 420

Substituir o rolo de papel/etiquetas ......................................................... 421

Retirar o rolo de etiquetas da frente .................................................. 422

Retirar o rolo de papel de trás ........................................................... 425

Inserir novamente o suporte do rolo de papel ................................... 427

Colocar o rolo de etiquetas da frente................................................. 429

Colocar o rolo de papel de trás .......................................................... 431

Ritmo de intermitência do LED de estado .............................................. 433

Avarias .................................................................................................... 434

Congestionamento de papel .............................................................. 434

Retirar restos de papel do transporte de saída ............................ 435

Retirar restos de papel existentes da unidade de transporte ....... 436

Retirar restos de papel do mecanismo de impressão

térmica/cortador de papel ............................................................. 438

Índice

XII CINEO C2080 - Instruções de utilização 01750228971 B

Falha de detecção da marca de controlo........................................... 444

Falha de temperatura na cabeça de impressão térmica ................... 445

Sem tensão de alimentação .............................................................. 445

Outras falhas ...................................................................................... 445

Material de consumo ............................................................................... 446

Produtos de papel .............................................................................. 446

Especificações do papel .................................................................... 446

Dimensões do rolo de papel .............................................................. 446

Impressão das marcas de controlo .................................................... 447

Dimensões das marcas de controlo ............................................. 447

Especificação das etiquetas .............................................................. 448

Dimensões do rolo de etiquetas ........................................................ 448

Impressão das marcas de controlo .................................................... 448

Dimensões das marcas de controlo ............................................. 448

Pré-impressão dos recibos/das etiquetas .......................................... 450

Impressora de diário NP06 ................................................................... 451

Elementos funcionais e comandos ......................................................... 452

Painel de comando da impressora ......................................................... 453

Acessórios da impressora ....................................................................... 454

Avisador antes do fim do papel / do fim do papel ................................... 455

Avisador antes do fim do papel .......................................................... 455

Avisador do fim do papel ................................................................... 455

Trocar a cassete de fita de cor ............................................................... 456

Trocar o rolo de papel ............................................................................. 459

Retirar o rolo do papel........................................................................ 460

Colocar um rolo de papel ................................................................... 461

Ritmo de intermitência do LED ERROR ................................................. 465

Falha que pode ser corrigida pelo cliente .......................................... 465

Falha que NÃO pode ser corrigida pelo cliente ................................. 467

Avarias .................................................................................................... 468

Congestionamento de papel .............................................................. 468

Falha do movimento do papel ............................................................ 471

Reparar a má qualidade de impressão .............................................. 472

Falha de temperatura na cabeça de impressão ................................ 473

Sem tensão de alimentação .............................................................. 474

Limpar os sensores............................................................................ 475

Outras falhas ...................................................................................... 475

Material de consumo ............................................................................... 476

Cassetes de fita de impressão .......................................................... 476

Cabeça de impressão ........................................................................ 476

Produtos de papel .............................................................................. 477

Índice

01750228971 B CINEO C2080 - Instruções de utilização XIII

Especificações do papel .................................................................... 477

Dimensões do rolo ............................................................................. 477

Impressora de diário TP06 ................................................................... 479

Elementos funcionais e comandos ......................................................... 480

Painel de comando da impressora ......................................................... 481

Acessórios da impressora ...................................................................... 482

Avisador antes do fim do papel / do fim do papel ................................... 483

Avisador antes do fim do papel ......................................................... 483

Avisador do fim do papel ................................................................... 483

Trocar o rolo de papel ............................................................................. 484

Retirar o rolo do papel ....................................................................... 484

Colocar um rolo de papel................................................................... 486

Ritmo de intermitência do LED ERROR ................................................. 489

Falha que pode ser corrigida pelo cliente .......................................... 489

Falha que NÃO pode ser corrigida pelo cliente ................................. 491

Avarias .................................................................................................... 492

Congestionamento de papel .............................................................. 492

Reparar a má qualidade de impressão ............................................. 495

Falha de temperatura na cabeça de impressão térmica ................... 496

Sem tensão de alimentação .............................................................. 496

Limpar os sensores ........................................................................... 497

Outras falhas ..................................................................................... 497

Material de consumo .............................................................................. 498

Linha térmica ..................................................................................... 498

Produtos de papel .............................................................................. 498

Especificações do papel .................................................................... 498

Dimensões do rolo ............................................................................. 499

Impressora de formulários TP20 / TP22 ............................................. 501

Panorâmica geral com transp. intermédio ......................................... 502

Elementos funcionais e comandos ......................................................... 503

TP20 .................................................................................................. 503

TP22 .................................................................................................. 504

Painel de comando da impressora .................................................... 505

Funções das teclas ....................................................................... 505

Colocar o papel ....................................................................................... 506

Retirar o papel ........................................................................................ 507

Mensagens na indicação de estado ....................................................... 508

Mensagens e avisos de falhas .......................................................... 508

Mensagens de estado .................................................................. 508

Avisos de falhas ........................................................................... 509

Índice

XIV CINEO C2080 - Instruções de utilização 01750228971 B

Mensagens do carregador ............................................................ 512

Avarias .................................................................................................... 512

Eliminar congestionamento de papel no tambor ............................... 513

Eliminar congestionamento de papel na entrada de recibos ........ 515

Reparar a má qualidade de impressão / o congestionamento de

papel (TP20) ...................................................................................... 516

Reparar a má qualidade de impressão / o congestionamento de

papel (TP22) ...................................................................................... 519

Gerar impressão de teste .................................................................. 525

Recibo de teste TP20 ................................................................... 525

Recibo de teste TP22 ................................................................... 528

Cuidados e limpeza............................................................................ 531

Especificações do papel ......................................................................... 532

Especificações do papel TP20/TP22 dobra Z ................................... 532

Elim. congest. de papel no transporte intermédio (TP20) ....................... 534

Congestionamento no transporte de saída ........................................ 534

Congest. no transporte de rejeição .................................................... 535

Esvaziar o compartimento de rejeição .................................................... 536

Módulo de pagamento em moedas CM2-O-4H/8H ............................. 539

Panorâmica das variantes....................................................................... 539

Elementos funcionais e comandos ......................................................... 540

Vista geral .......................................................................................... 540

CM2-O-4H..................................................................................... 540

CM2-O-8H..................................................................................... 541

Vista do magazine de moedas aberto ............................................... 542

CM2-O-4H..................................................................................... 542

CM2-O-8H..................................................................................... 543

Magazine de moedas ......................................................................... 544

Abrir/fechar alça de segurança ............................................................... 545

CM2-O-4H .......................................................................................... 545

Abrir .............................................................................................. 545

Fechar ........................................................................................... 546

CM2-O-8H .......................................................................................... 547

Abrir .............................................................................................. 547

Fechar ........................................................................................... 547

Encher o magazine de moedas .............................................................. 549

Esvaziar o magazine de moedas ............................................................ 551

Eliminação do congestionamento de moedas ........................................ 553

Eliminar congestionamento de moedas no canal de moedas ........... 553

CM2-O-4H..................................................................................... 553

CM2-O-8H..................................................................................... 554

Índice

01750228971 B CINEO C2080 - Instruções de utilização XV

Eliminar congestionamento de moedas no magazine de moedas .... 555

Limpeza e manutenção .......................................................................... 557

Limpar o magazine de moedas ......................................................... 557

Limpar o canal de moedas ................................................................ 559

CM2-O-4H .................................................................................... 559

CM2-O-8H .................................................................................... 560

Módulo de actualização de cadernetas PUxx .................................... 561

Módulo anti-skimming II ...................................................................... 563

Módulo anti-skimming II DD.................................................................... 563

Indicações gerais acerca do funcionamento ..................................... 563

Elemento de comando e visualização ASKIM ................................... 564

Mensagens de estado ....................................................................... 565

Reposição do alarme ......................................................................... 566

Calibragem ........................................................................................ 567

Módulo anti-skimming II D ...................................................................... 568

Elemento de visualização ASKIM ...................................................... 568

Mensagens de estado ....................................................................... 569

Leitor de cartões de identificação CHD V3x (CHD V2CU) ................ 571

Elementos de comando .......................................................................... 572

Variante padrão ................................................................................. 572

Variante ACT ..................................................................................... 573

Security Access Module (SAM) .............................................................. 574

Introduzir o módulo SAM ........................................................................ 574

Extracção de um cartão ID encravado ................................................... 577

Introdução de cartões identificativos ...................................................... 579

Depósito dos cartões de identificação a reter ......................................... 580

Limpeza .................................................................................................. 580

Processo de limpeza ......................................................................... 581

Reparação de avarias ............................................................................. 582

Transportador manual do cartão ....................................................... 583

Compartimento de rejeição de cartões .............................................. 585

Esvaziar o compartimento ...................................................................... 586

Caixa de rejeição de cartões ............................................................... 587

Panorâmica das variantes ...................................................................... 587

Elementos funcionais .............................................................................. 588

Abrir a caixa de rejeição de cartões ....................................................... 588

Fechar a caixa de rejeição de cartões .................................................... 590

Índice

XVI CINEO C2080 - Instruções de utilização 01750228971 B

Caixa de rejeição de cartões (retirável) .............................................. 591

Elementos funcionais .............................................................................. 591

Indicador de estado ................................................................................. 592

Retirar a caixa de rejeição de cartões .................................................... 593

Abrir a caixa de rejeição de cartões ........................................................ 594

Fechar a caixa de rejeição de cartões .................................................... 595

Inserir a caixa de rejeição de cartões ..................................................... 596

Módulo de rejeição de cartões ............................................................ 597

Panorâmica das variantes....................................................................... 598

Elementos funcionais .............................................................................. 599

Abrir o carregador de rejeição................................................................. 600

Retirar cartões de identificação............................................................... 601

Inclinar o carregador de rejeição ....................................................... 601

Retirar o carregador de rejeição ........................................................ 601

Fechar o carregador de rejeição ............................................................. 602

Introduzir o carregador de rejeição retirado ....................................... 602

Fechar o carregador de rejeição ........................................................ 602

Falhas ..................................................................................................... 604

Carregador de rejeição cheio ............................................................. 605

Barreira luminosa suja ....................................................................... 606

Corpos estranhos no percurso de transporte .................................... 606

Leitor DIP híbrido .................................................................................. 607

Elementos funcionais .............................................................................. 607

Modo de funcionamento.......................................................................... 608

Introdução de cartões de identificação ................................................... 608

Local de montagem: Pista inferior ..................................................... 609

Local de montagem: Pista superior ................................................... 609

Local de montagem: Pista a direita .................................................... 609

Security Access Module (SAM) ............................................................... 610

Inserir o módulo SAM ........................................................................ 611

Avarias .................................................................................................... 612

Limpeza ................................................................................................... 612

Leitor de cartões sem contacto Multi ISO compacto ........................ 613

Elementos de comando .......................................................................... 614

Interferência RF ...................................................................................... 614

Sistema de cartões de identificação ....................................................... 615

Security Access Module (SAM) ............................................................... 616

Colocar o módulo SAM ........................................................................... 616

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Diebold Nixdorf CS 2080 Manual do proprietário

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