Dell 2407WFP-HC Guia de usuario

Dell
Marca
Dell
Modelo
2407WFP-HC
Categoria
TVs
Tipo
Guia de usuario
GuiadoUsuáriodoMonitorFlatPanelemDell™2407WFP-HC
Observações,CuidadoseAvisos
Algunsalertaspodemapareceremformatosalternadosepodemnãoseracompanhadosdeumícone.Emtaiscasos,oformatoespecíficodaapresentaçãodo
alertaédefinidoporumaautoridadederegulamentação.
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©2007Dell™Inc.Allrightsreserved.
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sãomarcascomerciaisdaDell™Inc.;Microsoft,Windows,eWindowsNTsãomarcascomerciaisregistradasdaMicrosoftCorporation;AdobeéumamarcacomercialdaAdobe
SystemsIncorporated,quepodeserregistradaemdeterminadasjurisdições.ENERGYSTARéumamarcacomercialregistradadaU.S.EnvironmentalProtectionAgency(Agência
deproteçãoambientaldosE.U.A.).ComoparceiradoENERGYSTAR,aDell™Inc.afirmaqueesteprodutoatendeàsdiretrizesdoENERGYSTARparaeficiênciadeenergia.
Outrosnomesemarcascomerciaispodemserusadosnestedocumentocomoreferênciaaoutrosproprietáriosdenomesoumarcasouaseusprodutos.ADellInc.nega
qualquerinteressedepropriedadeemmarcasenomescomerciaisquenãosejamseus.
Model 2407WFP-HC
Março2007Rev.A01
Sobre seu monitor
VisãoSuperior
VisãodaParteTraseira
VisãoLateral
VisãodeFundo
Especificaçõesdomonitor
Interface USB (Universal Serial Bus)
Especificaçõesdoleitordecartão
Recurso Plug and Play
Cuidados com seu monitor
Comousarabaseajustáveldeseumonitor
Acoplando a base
Como organizar seus cabos
Comoinclinaregiraraextensãovertical
Removendo a base
Configurando seu monitor
Conectando seu monitor
Comousarosbotõesdopainelfrontal
Como usar o OSD
Comoconfigurararesoluçãoideal
ComousaroSoundbardaDell™(opcional)

Girando seu monitor
Mudandoaposiçãodeseumonitor
Mudandoaposiçãodeseusistemaoperacional
Resoluçãodeproblemas
Soluçãodeproblemasespecíficosdomonitor
Problemas comuns
Problemasdevídeo
Problemasespecíficos
ProblemasespecíficosdoUniversalSerialBus(USB)
SoluçãodeproblemasdaSoundbar(Opcional)
Soluçãodeproblemasdoleitordecartão
Apêndice
InformaçõesdeidentificaçãodaFCC
ATENÇÃO:Instruçõesdesegurança
Como entrar em contato com a Dell
OBSERVAÇÃO:UmaOBSERVAÇÃOindicaumainformaçãoimportantequeorientacomomelhorusaroseusistema.
CUIDADO: Um CUIDADO indica perigo de danos potenciais ao hardware ou perda de dados e informa como evitar o problema.
AVISO: Uma AVISO indica o potencial de danos materiais, acidentes pessoais ou morte.
VoltaáPáginadoÍndice
Sobre seu monitor
MonitorTelaPlanaDell™2407WFP-HC
VisãoSuperior

VisãodaParteTraseira
VisãoSuperior
VisãodaParteTraseira
VisãoLateral
VisãodeFundo
Especificaçõesdomonitor

Interface USB (Universal Serial Bus)
Especificaçõesdoleitordecartão
Recurso Plug and Play
Cuidados com seu monitor

1
2
3
4
5
6
7
VisãoLateral
 
Lado direito
1
FurosdefixaçãoVESA(100mm)
(Atrásdabaseinstalada)
Use para fixar o monitor.
2
Etiqueta dos conectores
Indicaaposiçãoeostiposdeconectores.
3
Etiquetadenúmerodesérieemcódigode
barras
Mencioneestaetiquetadecódigodebarrasseprecisarentrar
emcontatocomaDellparasuportetécnico.
4
Ranhuraparatravadesegurança
Useumatravadesegurançacomaranhuraparaprotegero
monitor.
5
Botãodebloqueio/liberaçãodomonitor
Pressione para liberar a base do monitor.
6
Etiquetadeclassificaçãoreguladora
Listaasaprovaçõesreguladoras.
7
SuportesdefixaçãodoDellSoundbar
Instale o Dell Soundbar opcional.
8
Botãodebloqueio/liberação
Empurreomonitorparabaixo,pressioneobotãopara
desbloquear o monitor e, em seguida, levante-oatéaaltura
desejada.
9
Alojamiento de cables
Organizeoscabosusandoesteacessório.

Lado esquerdo
Visãodeundo
Especificaçõesdomonitor
1
Leitordecartão:paradetalhes,consulteEspecificaçõesdoleitordecartão
2
Portas descendentes USB
1
ConectordocabodealimentaçãoCA
2
ConectordealimentaçãoemCCparaoDell™Soundbar
3
Conector DVI
4
Conector VGA
5
Conectordevídeocomposto
6
Conector S-Video
7
Conectordevídeocomponente
8
Porta USB em upstream
9
Portas USB em downstream
Informaçõesgerais
Númerodomodelo
2407WFP-HC
Tela plana
Atabelaquesesegueindicaasespecificaçõesdopainelplano:
Tipo de tela
Matriz ativa - LCD TFT
Dimensõesdatela
24polegadas(tamanhodaimagemvisível:24polegadas)
Áreadeexibiçãopredefinida:
Horizontal
518,4 mm (20,4 polegadas)
Vertical
324,0 mm (12,7 polegadas)
Dimensãodospixels
0,270 mm
Ângulodevisão
+/- 89°(vertical)típ.,+/- 89°(horizontal)típ.
Luminânciadesaída
400 cd/m ²(típ.)
Relaçãodecontraste
1000:1(típ.)
Revestimento da tela
Anti-reflexo com revestimento resistente 3H
Retroiluminação
Luz de fundo tipo U, seis CCFLs, gama de cor ampla de 92%
Tempo de resposta
6ms,típico(cinzaparacinza)/16ms,típico(pretoparabranco)
Resolução
Atabelaquesesegueindicaaresoluçãorecomendada:
Intervalo de varredura horizontal
30kHza81kHz(automático)
Intervalo de varredura vertical
56a76Hz,exceto1920x1200a60Hzsomente
Resoluçãoidealpredefinida
1920x1200a60Hz
Maiorresoluçãopredefinida
1920x1200a60Hz
Modosvídeosuportados
Capacidadesdevisualizaçãovídeo(reproduçãoDVI)
480p/576p/720p/1080p (Suporta HDCP)
Capacidadesdevisualizaçãovídeo(Reprodução
composite)
NTSC/PAL
Capacidadesdevisualizaçãovídeo(ReproduçãoS-Vídeo)
NTSC/PAL
Capacidadesdevisualizaçãovídeo(Reprodução
componente)
480i/480p/576i/576p/720p/1080i
Modosdeexibiçãopredefinidos
ADell™garanteasdimensõesdaimagemecentralizaçãodetodososmodospredefinidosapresentadosnatabelaaseguir.
Mododeexibição
Freqüênciahorizontal
(KHz)
Freqüênciavertical
(Hz)
Clock de pixels
(MHz)
Polaridadedesincronização
(Horizontal/Vertical)
VGA, 720 x 400
31,5
70,1
28,3
-/+
VGA, 640 x 480
31,5
59,9
25,2
-/-
VESA, 640 x 480
37,5
75,0
31,5
-/-
VESA, 800 x 600
37,9
60,3
40,0
+/+
VESA, 800 x 600
46,9
75,0
49,5
+/+
VESA, 1024 x 768
48,4
60,0
65,0
-/-
VESA, 1024 x 768
60,0
75,0
78,8
+/+
VESA, 1152 x 864
67,5
75,0
108,0
+/+
VESA, 1280 x 1024
64,0
60,0
108,0
+/+
VESA, 1280 x 1024
80,0
75,0
135,0
+/+
VESA, 1600 x 1200
75,0
60,0
162,0
+/+
VESA, 1920 x 1200
74,0
60,0
154,0
+/-
Característicaselétricas
Atabelaquesesegueapresentaasespecificaçõeseléctricas:
Sinaisdeentradadevídeo
RGBanalógico,0,7Volts+/-5%,comimpedânciadeentradade75ohm
DVI-DTMDSdigital,600mVparacadalinhadiferencial,comimpedânciadeentradade50ohm
S-video, entrada Y de 1 volt(p-p), entrada C de 0,286 volt(p-p),impedânciadeentradade75ohm
Vídeocomposto,1volt(p-p),impedânciadeentradade75ohm
Vídeocomponente:Y,Pb,Prsãotodos0,5a1V(p-p),75ohmsdeimpedânciadeentrada
Sinaisdeentradadesincronização
horizontal e vertical separados;
CMOSde3,3VouTTLde5V,sincronizaçãopositivaounegativa.
SOG (sincronismo em verde)
Tensão/freqüência/correnteCAdeentrada
100 a 240 V CA / 50 ou 60 Hz +3Hz/2,0A(Máx.)
Fluxo de corrente
120V:40A(Máx.)
240V:80A(Máx.)
Característicasfísicas
Atabelaquesesegueapresentaascaracterísticasfísicas:
Tipo de cabo de sinal
D-sub:removível,analógico, 15 pinos, conectado ao monitor
DVI-D:removível,digital, 24 pinos, desconectado do monitor
S-video: nãoacompanhaomonitor
Vídeocomposto:nãoacompanhaomonitor
Vídeocomponente:Nãoacompanhaomonitor
Dimensões(comsuporte):
Altura (totalmente estendido, em
modo retrato)
584,7 mm (23,0 inches)
Altura (recolhido/travado em modo
paisagem)
387,9 mm (15,3 inches)
Largura
559,7 mm (22,0 inches)
Profundidade
195,0 mm (7,7 inches)
Peso
Monitor (Suporte e tela)
8,3 Kg (18,3 libras)
Somente o monitor de tela plana
(modo VESA)
6,5 Kg (14,3 libras)
Peso com embalagem
11,2 Kg (24,7 libras)
Condiçõesambientais
Atabelaquesesegueapresentaaslimitaçõesambientais:
Temperatura:
Operating
de5°a35°C(de41°a95°F)
Desativada
Storage:de0°a60°C(de32°a140°F)
Shipping: de -20°a60°C(de-4°a140°F)
Umidade:
Emoperação
de10%a80%(semcondensação)
Desativada
Storage:de5%a90%(semcondensação)
Shipping:de5%a90%(semcondensação)
Altitude:
Emoperação
máx3.657,6m(12.000pés)
Desativada
máx12.192m(40.000pés)
Dissipaçãotérmica
375.0BTU/hora(máximo)
195.0 BTU/hora(típico)
Modos de gerenciamento de energia
SevocpossuiremseuPCumaplacadevídeoousoftwarequesejacompatívelcomopadrãoDPMSdaVESA,omonitorpoder?reduzirautomaticamenteseu
consumodeenergiaquandonãoestiveremuso.Aistosechamade'Mododeeconomiadeenergia'*.Sefordetectadaqualquerentradaatravésdoteclado,
mouseoudeoutrosdispositivosdeentrada,omonitorser?automaticamente"despertado".
Atabelaaseguirapresentaoconsumodeenergiaeaindicaçãodorecursoautomáticodeeconomiadeenergia:
*SomenteépossívelterconsumozerodeenergianomodoOFF(Desligado)quandosedesconectamoscabosprincipaisdomonitor.
Pinagem
Conector VGA
Conector DVI
Modos VESA
Sincronizaçãohorizontal
Sincronizaçãovertical
Vídeo
Indicador de energia
Consumo de energia
Em funcionamento
Ativa
Ativa
Aceso
Verde
110W(máximo)*
57W (normal)**
Modo Desligamento ativado
Desativada
Desativada
Apagado
Âmbar
Inferior a 2Wemmédia.
Desligado
-
-
-
Desligado
Inferior a 1 W
*Comáudio+USB
**Semáudio+USB
Númerodo
pino
Extremidade de 15 pinos do
cabo de sinal
1
Vídeo-vermelho
2
Vídeo-verde
3
Vídeo-azul
4
GND
5
Testeautomático
6
GND-vermelho
7
GND-verde
8
GND-azul
9
PC 5V/3.3V
10
GND-sincronização
11
GND
12
Dados DDC
13
SincronizaçãoH
14
SincronizaçãoV
15
Clock DDC
ConectorS-video
Conectordevídeocomposto
Númerodo
pino
Extremidade de 24 pinos do
cabo de sinal
1
RX2- TMDS
2
RX2+ TMDS
3
Terra TMDS
4
Flutuante
5
Flutuante
6
Clock DDC
7
Dados DDC
8
Flutuante
9
RX1- TMDS
10
RX1+ TMDS
11
Terra TMDS
12
Flutuante
13
Flutuante
14
Energia +5 V
15
Auto-teste
16
Detecçãodeconexãoaaparelho
jáemfuncionamento
17
RX0- TMDS
18
RX0+ TMDS
19
Terra TMDS
20
Flutuante
21
Flutuante
22
Terra TMDS
23
Clock TMDS +
24
Clock TMDS -
Númerodo
pino
Extremidade de 5 pinos do cabo
desinal(cabonãoincluído)
1
GND
2
GND
3
LUMA
4
CHROMA
5
GND
LUMA COMPOSITE CHROMA
Conectordevídeocomponente
Interface USB (Universal Serial Bus)

Conector USB ascendente

Conector USB descendente

Portas USB:
1 ascendente - traseira
Pin Number
Extremidadede3pinosdocabodesinal(cabonão
incluído)
1
Y(Sinaldeluminância)
2
Pb (Sinal de diferencial de cor)
3
Pr (Sinal de diferencial de cor)
EstemonitorcompatívelcomainterfaceHigh-Speed Certified USB 2.0.*
Velocidadedetransferência
Taxa de dados
Consumodeenergia
Alta velocidade
480 Mbps
2,5W(Máx.,emcadaporta)
Velocidade total
12 Mbps
2,5W(Máx.,emcadaporta)
Velocidade baixa
1.5 Mbps
2,5W(Máx.,emcadaporta)
Númerodopino
Extremidade de 4 pinos do cabo de sina
1
DMU
2
VCC
3
DPU
4
GND
Númerodopino
Extremidade de 4 pinos do cabo de sinal
1
VCC
2
DMD
3
DPD
4
GND
4 descendentes - 2 na traseira; 2 na lateral esquerda
Especificaçõesdoleitordecartão
Visãogeral
l OleitordecartãodememóriaflashéumdispositivodearmazenamentoUSBquepermiteaousuárioleregravarinformaçõesnocartãodememória.

l OleitordecartãodememóriaflashéreconhecidoautomaticamentepeloWindows®2000, XP e Vista.

l Umavezinstaladoereconhecido,cadacartãodememóriaseparado(slot)aparececomoumaunidade/letradeunidadeindividual.

l Todasasoperaçõesnormaiscomarquivos(copiar,excluir,arrastaresoltar,etc.)podeserefetuadascomestaunidade.
Características
Oleitordecartãodememóriaflashtemasseguintescaracterísticas:
l Suporta os sistemas operacionais Windows 2000, XP e Vista

l Sem suporte a Windows 9X da Dell

l Dispositivodeclassedearmazenamentoemmassa(nãorequerdriverssoboWindows2000,XPouVista)

l CertificaçãoUSB-IF

l Suportaváriasmídiasdecartãodememória

Atabelaquesesegueindicaaranhuraquesuportacadaumdostiposdecartãodememória.
Geral
Desempenho
OBSERVAÇÃO:ParapoderusarorecursoUSB2.0necessárioumcomputadorquedisponhadorecursoUSB2.0
OBSERVAÇÃO: A interface USB do monitor funciona SOMENTE com o monitor ligado (ou no modo de economia de energia). Desligar o monitor e
voltaraliglopoderenumerarsuainterfaceUSB.Osperiféricosconectadospodemlevaralgunssegundospararetomarseufuncionamentonormal.
Númerodoslot
Tipodecartõesdememóriaflash
1
CartãoCompactFlashtipoI/I(CFI/II)/UnidadesdediscorígidoATAdefatordeformatoCFparabarramentoUSB2.0
2
CartãoSmartMediaCard(SMC)
CartõesMemoryStick(MS)/HighSpeedMemoryStick(HSMS)/MemoryStickPro(MSPRO)/MemoryStickDuo(comadaptador)
CartõesSecureDigital(SD)/MiniSecureDigital(comadaptador)/CartãoTransFlash(comadaptador)
MultiMediaCard(MMC)/CartãoMultiMediadetamanhoreduzido(comadaptador)
Tipodeconexão
DispositivodealtavelocidadeUSB2.0(compatívelcomdispositivodevelocidadetotalUSB)
Sistemas operacionais suportados
Windows 2000, XP e Vista
Velocidadedetransferência
Leitura:480Mb/s(máx.)
Recurso Plug and Play
possívelinstalaromonitoremqualquersistemacompatívelcomPlugandPlay.AtravésdosprotocolosDDC(DisplayDataChannel- canal de dados de
monitores), o monitor fornecer automaticamente ao computador os dados EDID (Extended Display Identification Data - dadosdeidentificaçãoestendidade
monitores) para que o computador possa configurar-seeotimizarasconfiguraçõesparaomonitor.Casodeseje,ousuáriopoderselecionarconfigurações
diferentes,masnamaioriadoscasos,ainstalaçãodomonitorserautomática.
Cuidados com seu monitor
l Para limpar sua tela anti-estática,utilizeumpanolimpoelevementeumedecidocomágua.Sepossível,utilizeumtecidoespecialparalimpezadetela
ouumasoluçãoapropriadaparaorevestimentoanti-estático.Nãousebenzeno,tíner,amônia,limpadoresabrasivosouarcomprimido.
l Useumpanoaquecidoelevementeumedecidoparalimparaparteplástica.Eviteusarqualquertipodedetergentes,poispodemdeixarumapelícula
esbranquiçadasobreoplástico.
l Sevocênotarapresençadeumpóbrancoaodesembalaromonitor,bastalimpá-locomumpano.Essepóéformadoduranteoprocessodeenvioe
transporte do monitor.
l Manuseie seu monitor com cuidado - arranhõesemplásticosescurospodemaparecercomomarcasbrancas,maisvisíveisdoqueemmonitoresclaros.
l Paraayudaramantenerlamejorcalidaddelaimagenensumonitor,useunprotectordepantalladinámicoyapagueelmonitorcuandonoesté
en uso.
VoltaáPáginadoÍndice
Gravação:480Mb/s(máx.)
AVISO: Leia e siga as Informaçõesdesegurança antes de limpar o monitor.
AVISO: Antes de limpar o monitor, desconecte-odatomada.
VoltaáPáginadoÍndice
Apêndice:
MonitorTelaPlanaDell™2407WFP-HC
InformaçõesdeidentificaçãodaFCC
ATENÇÃO:Instruçõesdesegurança
Como entrar em contato com a Dell
InformaçõesdeidentificaçãodaFCC
FCC Classe B
Esteequipamentogera,utilizaepodeemitirenergiaderadiofreqüênciae,casonãosejainstaladoeutilizadodeacordocomomanualdeinstruçõesdo
fabricante,poderácausarinterferênciaàrecepçãoderádioetelevisão.Esteequipamentofoitestadoeestáemconformidadecomoslimitesdeumdispositivo
digital de Classe B, como estabelecido na Parte 15 das Normas da FCC.
EstedispositivoestáemconformidadecomaParte15dasNormasdaFCC.Aoperaçãoestásujeitaaestasduascondições:
1.Estedispositivonãopodeocasionarinterferênciaprejudicial.
2.Estedispositivodeveaceitarqualquerinterferênciarecebida,inclusiveinterferênciasquepossamcausarumaoperaçãoindesejada.
Taislimitesforamestabelecidosparaassegurarumaproteçãorazoávelcontrainterferênciasprejudiciaisemumainstalaçãoresidencial.Noentanto,nãohá
garantiasdequeainterferêncianãoocorreráemumainstalaçãoespecífica.Seoequipamentocausarinterferênciaprejudicialàrecepçãoderádioou
televisão,oquepoderáserdeterminadoquandooequipamentoforligadooudesligado,vocêdeverátomarumaoumaisdasseguintesmedidasparatentar
corrigirainterferência:
l Reoriente a antena receptora.
l Mudeosistemadelugaremrelaçãoaoreceptor.
l Afaste o sistema do receptor.
l Ligueosistemaemoutratomadaparaqueeleeoreceptorfiquememcircuitosderivadosdiferentes.
Senecessário,consulteumrepresentantedaDell™Inc.ouumprofissionaltécnicoexperientederádio/televisãoparaobteroutrassugestões.
Asinformaçõesaseguir,sobreosdispositivosoudispositivoscobertosnestedocumento,sãofornecidasemconformidadecomasregulamentaçõesdaFCC
americana:
l Productname:Dell™2407WFP-HC
l Númerodomodelo:Dell™2407WFPb
l Nome da empresa:
Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682 USA
512-338-4400
ATENÇÃO:Instruçõesdesegurança
Leiaesigaestasinstruçõesaoligareusarseumonitordecomputador:
l Para evitar danos no seu computador, assegure-sedequeointerruptordeseleçãodetensão,nafontedealimentaçãodocomputador,estádefinido
paracorresponderàcorrentealterna(AC)disponívelnolocal.:
¡ 115volts(V)/60hertz(Hz)namaiorpartedaAméricadoNorteedoSuleemalgunspaísesdoExtremoOriente,comooJapão,CoreiadoSule
Taiwan (Formosa).
¡ 230V/50HznamaiorpartedaEuropa,OrienteMédioeExtremoOriente.
l Alémdisso,certifique-sedequeoseumonitorestáclassificadoeletricamenteparaoperarcomaenergiaACdisponívelnasuaregião.
OBSERVAÇÃO:EstemonitornãonecessitanemtemqualquerinterruptordeselecçãodetensãoparadefiniçãodatensãodeACdeentrada.Omonitoraceita
automaticamentequalquertensãoACdeentrada,emconformidadecomosintervalosdefinidosnasecção"Especificaçõeselétricas".
l Nãoarmazeneouuseomonitordecristallíquido(LCD)emlocaisqueestejamexpostosaocalor,àluzdosoldiretaoufriointenso.
l Evite mover o monitor entre locais com temperaturas muito diferentes.
l Nãoexponhaomonitoravibraçõesseverasoucondiçõesdealtoimpacto.Porexemplo,nãocoloqueomonitornoporta-malas de um carro.
l Nãoarmazeneouuseomonitordecristallíquido(LCD)emlocaisqueestejamexpostosamuitaumidadeouaambientescheiosdepoeira.
l Nãoderrameáguaouqualqueroutrolíquidonomonitor.
l Mantenhaomonitordetelaplanaemtemperaturaambiente.Friooucalorexcessivopodemterumefeitoadversosobreateladecristallíquido.
l Nuncainsiranenhumobjetometáliconasaberturasdomonitor.Istopoderácriarumperigodechoqueelétrico.
l Paraevitarchoqueelétrico,nuncatoqueointeriordomonitor.Apenasumtécnicoqualificadodeveabriromonitor.
l Nuncauseoseumonitorseocabodealimentaçãoestiverdanificado.Nãopermitaquenenhumobjetofiquesobreocabodealimentação,emantenha
ocabolongedelocaisondeaspessoaspossamtropeçarnele.
l Certifique-sedequeseguraatomada,enãoocabo,quandofordesligaromonitordeumatomadaelétrica.
AVISO: OsregulamentosdaFCCespecificamquealteraçõesoumodificaçõesnãoaprovadasexplicitamentepelaDellpodemcancelarsuapermissão
para operar o equipamento.
OBSERVAÇÃO:Para mais informaçõesreguladoras,consulteoGuiadeinformaçõesdoproduto.
CUIDADO:Ousodecontroles,ajustesouprocedimentosquenãosejamosespecificadosnestadocumentaçãopoderesultaremexposiçãoa
choques,riscoselétricose/ouriscosmecânicos.
l Asaberturasexistentesnacaixadomonitorpropiciamventilação.Paraevitarumsuperaquecimento,essasaberturasnãodevemserbloqueadasou
cobertas.Alémdisso,eviteusaromonitoremcimadecamas,sofás,tapetesououtrassuperfíciesmacias.Istopoderábloquearasaberturasde
ventilaçãoqueestãonaparteinferiordacaixa.Seomonitorforcolocadosobreumaestanteounoutroespaçofechado,certifique-se de que haja
ventilaçãoadequada.
l Coloqueoseumonitornumlocalcombaixahumidadeeomínimodepoeira.Evitelocaiscomoporõesúmidosoucorredoresempoeirados.
l Nãoexponhaomonitoràchuvanemoutilizepertodeágua(emcozinhas,aoladodepiscinas,etc.).Seomonitorformolhadoacidentalmente,
desligue-oeentreemcontactoimediatamentecomumrevendedorautorizado.Quandofornecessário,podelimparomonitorcomumpanohúmido,
mas certifique-se que o desliga primeiro.
l Coloqueomonitornumasuperfíciesólidaetrate-ocomcuidado.Oecrãéfeitadevidroepodeserdanificadosecairousofrerumapancadaforte.
l Coloqueoseumonitorpertodeumatomadaelétricadefácilacesso.
l Seoseumonitornãooperarnormalmente(especialmentesenotarsonsouodoresestranhos),desligue-o imediatamente e entre em contacto com um
revendedor autorizado ou com uma central de atendimento.
l Nãotenteremoveratampaposterior,poisseráexpostoaumriscodechoque.Atampaposteriorsódeveserremovidaportécnicosqualificados.
l Altastemperaturaspodemcausarproblemas.Nãouseoseumonitorsobluzsolardireta,emantenha-o afastado de aquecedores, fornos, lareiras e
outras fontes de calor.
l Desligueomonitorquandoomesmonãoforutilizadoduranteumlongoperíododetempo.
l Desligueoseumonitordatomadaelétricaantesdaexecuçãodequalquerserviçodemanutenção.
l ALÂMPADADE NOINTERIORDESTEPRODUTOCONTÉMMERCÚRIOEDEVESERRECICLADAOUDESCARTADADEACORDOCOMASLEISLOCAIS,
ESTADUAISEFEDERAIS.PARAOBTERMAISINFORMAÇÕES, VISITE WWW.DELL.COM/HG OU ENTRE EM CONTATO COM A ELECTRONIC INDUSTRIES
ALLIANCE EM http://www.eiae.org/.
Como entrar em contato com a Dell
ÉpossívelentraremcontatocomaDellatravésdaInternetouportelefone:
l Parasuporteatravésdaweb,visitesupport.dell.com.
l Parasuportemundialatravésdaweb,useomenuEscolherumpaís/regiãopróximoàparteinferiordapágina,ouvejaosendereçosweblistadosnas
tabela abaixo.
l Para suporte por e-mail,consulteosendereçosdee-mail listados na tabela abaixo.
l QuandoprecisarentraremcontatocomaDell,useosendereçoseletrônicos,osnúmerosdetelefoneeoscódigosapresentadosnatabelaaseguir.Se
precisardeajudaparadeterminarquaiscódigosusar,entreemcontatocomumaoperadoradetelefonialocalouinternacional.
NOTA:Osnúmerosdeligaçãogratuitasãoparausodentrodopaíscorrespondente.
NOTA: Emdeterminadospaíses,osuporteespecíficoparacomputadoresDell™XPSTestádisponívelatravésdeumnúmerodetelefoneseparado
listadoparaospaísesparticipantes.SevocênãovirumnúmerodetelefonelistadoquesejaespecíficoparacomputadoresXPS,podeentraremcontato
comaDellatravésdonúmerodosuportelistadoeasualigaçãoserátransferidademaneiraapropriada.
NOTA: Asinformaçõesdecontatofornecidasforamconsideradascorretasnomomentoemqueestedocumentofoiimpressora,eestãosujeitasa
alterações.
País(cidade)
Códigodeacesso
internacionalCódigodopaís
Códigodacidade
Tipodeserviço
Códigosdeárea,
Númeroslocaise
Númerosdeligaçãogratuita
SitedawebeEndereçodee-mail
Anguila
Suporte on-line
www.dell.com/ai

la-techsupport@dell.com
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:800-335-0031
AntíguaeBarbuda
Suporte on-line
www.dell.com/ag

la-techsupport@dell.com
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
1-800-805-5924
Aomen
Códigodopaís:853
Suportetécnico
Ligaçãogratuita:0800-105
Serviçoaocliente(Xiamen,China)
34 160 910
Vendasdetransação(Xiamen,China)
29 693 115
Argentina (Buenos Aires)
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:54
Códigodacidade:11
Suporte on-line
www.dell.com/ar
E-mailparacomputadoresdemesaeportáteis
la-techsupport@dell.com
E-mail para servidores e produtos de armazenamento EMC
®
la_enterprise@dell.com
Serviçoaocliente
Ligaçãogratuita:0-800-444-0730
SuporteTécnico- Dell PowerAppT, Dell PowerEdgeT, Dell
PowerConnectT, e Dell PowerVaultT
Ligaçãogratuita:0-800-222-0154
ServiçosdeSuporteTécnico
Ligaçãogratuita:0-800-444-0724
Vendas
0-810-444-3355
Aruba
Suporte on-line
www.dell.com.aw

la-techsupport@dell.com
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:800-1578
Austrália(Sydney)
Códigodeacesso
internacional: 0011
Códigodopaís:61
Códigodacidade:2
Suporte on-line
support.ap.dell.com

support.ap.dell.com/contactus
Suportetécnico
SuportetécnicoparacomputadoresXPScomente
Ligaçãogratuita:1300-790-877
Domésticoeescritóriodoméstico
Ligaçãogratuita:1300-655-533
Médiasegrandesempresas
Ligaçãogratuita:1800-633-559
Pequenasempresas,instituiçõeseducacionaisegovernamentaislocais
Ligaçãogratuita:1800-060-889
Serviçoaocliente
Ligaçãogratuita:1300-662-196
Áustria(Viena)
Códigodeacesso
internacional: 900
Códigodopaís:43
Códigodacidade:1
Suporte on-line
support.euro.dell.com

tech_support_central_europe@dell.com
SuportetécnicoparacomputadoresXPScomente
08 20 24 05 30 81
VendasparaClientesDomésticos/PequenasEmpresas
082024053000
FaxparaClientesDomésticos/PequenasEmpresas
08 20 24 05 30 49
Serviçoaocliente- Domésticos/pequenasempresas
082024053014
Suporte - Domésticos/pequenasempresas
08 20 24 05 30 17
Serviçoaocliente- Contas preferenciais/corporativo
082024053016
Suporte Contas preferenciais/Corporativo
08 20 24 05 30 17
Central
08 20 24 05 30 00
Bahamas
Suporte on-line
www.dell.com/bs

la-techsupport@dell.com
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:1-866-874-3038
Barbados
Suporte on-line
www.dell.com/bb

la-techsupport@dell.com
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
1-800-534-3142
Bélgica(Bruxelas)
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:32
Códigodacidade:2
Suporte on-line
support.euro.dell.com
SuportetécnicoparacomputadoresXPScomente
024819296
Suporte Geral
024819288
Fax de suporte geral
024819295
Serviçoaocliente
0271315.65
Vendas Corporativas
024819100
Fax
024819299
Central
024819100
Bermudas
Suporte on-line
www.dell.com/bm

la-techsupport@dell.com
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
1-877-890-0751
Bolívia
Suporte on-line
www.dell.com/bo

la-techsupport@dell.com
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:800-10-0238
Brasil
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:55
Códigodacidade:51
Suporte on-line
www.dell.com/br

BR_TechSupport@dell.com
Serviçoaoclienteesuportetécnico
08009703355
FaxdoSuporteTécnico
51 2104 5470
FaxdoServiçoaocliente
51 2104 5480
Vendas
0800 970 3390
IlhasVirgensBritânicas
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:1-866-278-6820
Brunei
Códigodopaís:673
SuporteTécnico(Penang,Malásia)
6046334966
Serviçoaocliente(Penang,Malásia)
6046333101
ouLigaçãogratuita:8011012
VendasdeTransação(Penang,Malásia)
6046333101
ouLigaçãogratuita:8011012
Canadá(NorthYork,
Ontário)
Códigodeacesso
internacional: 011
Status de Pedido On-line
www.dell.ca/ostatus
Suporte on-line
support.ca.dell.com
AutoTech (Suporte automatizado de hardware e garantia)
Ligaçãogratuita:1-800-247-9362
ServiçoaoCliente
Doméstico/escritóriodoméstico
Ligaçãogratuita:1-800-847-4096
Pequenas empresas
Ligaçãogratuita:1-800-906-3355
Médias/grandesempresas,instituiçõesgovernamentaiseeducacionais
Ligaçãogratuita:1-800-387-5757
Suportetelefônicodegarantiaahardware
Computadores XPS apenas
Ligaçãogratuita:1-866-398-8977
Computadoresparaclientesdomésticos/escritóriosdomésticos
Ligaçãogratuita:1-800-847-4096
Computadoresparapequenas/médias/grandesempresas,instituições
governamentais
Ligaçãogratuita:1-800-387-5757
Impressoras, impressoras, televisores, handhelds, jukebox digital,
dispositivos sem fio
1-877-335-5767
Vendas
Vendasparaclientesdomésticoseescritóriosdomésticos
Ligaçãogratuita:1-800-999-3355
Pequenas empresas
Ligaçãogratuita:1-800-387-5752
Médias/grandesempresas,instituiçõesgovernamentais
Ligaçãogratuita:1-800-387-5755
Peçasdereposiçãoeserviçoestendido
1 866 440 3355
Ilhas Cayman
Suporte on-line
la-techsupport@dell.com
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
1-877-262-5415
Chile (Santiago)
Códigodopaís:56
Códigodacidade:2
Suporte on-line
www.dell.com/cl

la-techsupport@dell.com
Vendas, Suporte ao Cliente e Suporte
Ligaçãogratuita:1230-020-3397
ou 800-20-1385
China (Xiamen)
Códigodopaís:86
Códigodacidade:592
Suporte on-line
support.dell.com.cn
E-maildeSuporteTécnico
suuport.dell.com.cn/email
E-maildeserviçoaocliente
customer_cn@dell.com
FaxdoSuporteTécnico
5928181350
Suportetécnico- Computadores XPS apenas
Ligaçãogratuita:8008580540
Suportetécnico- Dell™DimensionTeDellInspironT
Ligaçãogratuita:8008582969
Suportetécnico- Dell OptiPlexT, Dell LatitudeT, e Dell PrecisionT
Ligaçãogratuita:8008580950
SuporteTécnico- servidores e armazenamento
Ligaçãogratuita:8008580960
SuporteTécnico- projetores, PDAs, impressoras, switches, roteadores
etc.
Ligaçãogratuita:8008582920
Suportetécnico- impressoras
Ligaçãogratuita:8008582311
Serviçoaocliente
Ligaçãogratuita:8008582060
Faxdeserviçoaocliente
5928181308
ClientesDomésticosePequenasEmpresas
Ligaçãogratuita:8008582222
DivisãodeContasPreferenciais
Ligaçãogratuita:8008582557
Contas de Grandes Empresas GCP
Ligaçãogratuita:8008582055
Contas-chave de Grandes Empresas
Ligaçãogratuita:8008582628
Contas de Grandes Empresas - Norte
Ligaçãogratuita:8008582999
Contas de Grandes Empresas - Norte,InstituiçõesGovernamentaisede
Ensino
Ligaçãogratuita:8008582955
Contas de Grandes Empresas - Leste
Ligaçãogratuita:8008582020
Contas de Grandes Empresas - Leste,InstituiçõesGovernamentaisede
Ensino
Ligaçãogratuita:8008582669
Equipe de Fila de Contas de Grandes Empresas
Ligaçãogratuita:8008582572
Contas de Grandes Empresas - Sul
Ligaçãogratuita:8008582355
Contas de Grandes Empresas - Oeste
Ligaçãogratuita:8008582811
PeçasdeReposiçãoparaContasdeGrandesEmpresas
Ligaçãogratuita:8008582621
Colômbia
Suporte on-line
www.dell.com/co

la-techsupport@dell.com
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
01-800-915-4755
Costa Rica
Suporte on-line
www.dell.com/cr

la-techsupport@dell.com
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
0800-012-0231
RepúblicaTcheca(Praga)
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:420
Suporte on-line
support.euro.dell.com

czech_dell@dell.com
Suportetécnico
225372727
Serviçoaocliente
225372707
Fax
225372714
FaxdoSuporteTécnico
225372728
Central
225372711
Dinamarca (Copenhague)
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:45
Suporte on-line
support.euro.dell.com
SuportetécnicoparacomputadoresXPScomente
70100074
Suportetécnico
70230182
Serviçoaocliente- Relacional
70230184
Serviçoaocliente- Domésticos/pequenasempresas
32875505
Central - Relacional
32871200
Fax Central - Relacional
32871201
Central - ClientesDomésticos/PequenasEmpresas
32875000
Fax Central - ClientesDomésticos/PequenasEmpresas
32875001
Dominica
Suporte on-line
www.dell.com/dm

la-techsupport@dell.com
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:1-866-278-6821
RepúblicaDominicana
Suporte on-line
www.dell.com/do

la-techsupport@dell.com
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
1-800-156-1588
Equador
Suporte on-line
www.dell.com/ec

la-techsupport@dell.com
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas(ligandodeQuito)
Ligaçãogratuita:999-119-877-655-3355
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas(ligandodeGuayaquil)
Ligaçãogratuita:1800-999-119-877-655-3355
El Salvador
Suporte on-line
www.dell.com/sv

la-techsupport@dell.com
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
800-6132
Finlândia(Helsinque)
Códigodeacesso
internacional: 990
Códigodopaís:358
Códigodacidade:9
Suporte on-line
support.euro.dell.com

fi_support@dell.com
Suportetécnico
0207 533 555
Serviçoaocliente
0207 533 538
Central
0207 533 533
Fax
0207 533 530
Vendas abaixo de 500 empregados
0207 533 540
Vendas acima de 500 empregados
0207 533 533
França(Paris)
(Montpellier)
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:33
Códigosdacidade:(1) (4)
Suporte on-line
support.euro.dell.com
SuportetécnicoparacomputadoresXPScomente
0825 387 129
ClientesDomésticosePequenasEmpresas

Suportetécnico
0825387270
Serviçoaocliente
0825823833
Central
0825004700
Central(ligaçõesdeforadaFrança)
0499754000
Vendas
0825004700
Fax
0825004701
Fax(ligaçõesdeforadaFrança)
0499754001
Corporativo

Suportetécnico
0825004719
Serviçoaocliente
0825338339
Central
0155947100
Vendas
0155947100
Fax
0155947101
Alemanha (Frankfurt)
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:49
Códigodacidade:69
Suporte on-line
support.euro.dell.com

tech_support_central_europe@dell.com
SuportetécnicoparacomputadoresXPScomente
069 9792 7222
Suportetécnico
069 9792-7200
Serviçoaocliente- Domésticos/pequenasempresas
0180-5-224400
ServiçoaoclientedeSegmentoGlobal
069 9792-7320
ServiçoaoclientedeContasPreferenciais
069 9792-7320
ServiçoaoclientedeContasGrandes
069 9792-7320
ServiçoaoclientedeContasPúblicas
0969792-7320
Central
069 9792 -7000
Grécia
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:30
Suporte on-line
support.euro.dell.com
Suportetécnico
00800-44 14 95 18
SuporteTécnicodeServiçosGold
00800-44 14 00 83
Central
2108129810
CentraldeServiçosGold
2108129811
Vendas
2108129800
Fax
2108129812
Granada
Suporte on-line
www.dell.com/gd

la-techsupport@dell.com
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:1-866-540-3355
Guatemala
Suporte on-line
www.dell.com/gt

la-techsupport@dell.com
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
1-800-999-0136
Guiana
Suporte on-line
la-techsupport@dell.com
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:1-877-270-4609
Hong Kong
Códigodeacesso
internacional: 001
Códigodopaís:852
Suporte on-line
support.ap.dell.com
support.dell.com.cn/email
Suportetécnico- Computadores XPS apenas
00852-3416 6923
SuporteTécnico- Dimension e Inspiron
00852-2969 3188
SuporteTécnico- OptiPlex, Latitude e Dell Precision
00852-2969 3191
SuporteTécnico- servidores e armazenamento
00852-2969 3196
SuporteTécnico- projetores, PDAs, switches, roteadores, etc.
00825-3416 0906
Serviçoaocliente
00852-3416 0910
Contas de Grandes Empresas
00852-3416 0907
Programas de Clientes Globais
00852-3416 0908
DivisãodeMédiasEmpresas
00852-3416 0912
DivisãodeClientesDomésticosePequenasEmpresas
00852-2969 3105
Índia
Suporte on-line
support.ap.dell.com
Suporteacomputadoresportáteisedemesa
E-mail de suporte a computadores de mesa
india_support_desktop@dell.com
E-maildesuporteacomputadoresportáteis
india_support_notebook@dell.com
Númerosdetelefone
080-25068032 ou 080-25068034
ouocódigoSTDdesuacidade+60003355
ouLigaçãogratuita:1-800-425-8045
Suporte a servidor
E-mail
india_support_Server@dell.com
Númerosdetelefone
080-25068032 ou 080-25068034
ouocódigoSTDdesuacidade+60003355
ouLigaçãogratuita:1-800-425-8045
Suporte Gold apenas
E-mail
eec_ap@dell.com
Númerosdetelefone
080-25068033
ouocódigoSTDdesuacidade+60003355
ouLigaçãogratuita:1-800-425-9045
Suporte XPS apenas
E-mail
Indiaxps_AP@dell.com
Númerosdetelefone
080-25068066
ouLigaçãogratuita:1-800-425-2066
Serviçoaocliente
Clientesdomésticosepequenasempresas
India_care_HSB@dell.com
Ligaçãogratuita:1800-425-4051
Contas de Grandes Empresas
India_care_REL@dell.com
Ligaçãogratuita:1800-425-2067
Vendas
Contas de Grandes Empresas
1600338044
ClientesDomésticosePequenasEmpresas
1600338046
Irlanda (Cherrywood)
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:353
Códigodacidade:1
Suporte on-line
support.euro.dell.com

dell_direct_support@dell.com
Suportetécnico
Computadores XPS apenas
1850 200 722
Computadores de empresas
1850 543 543
Computadoresdomésticos
1850 543 543
Suporte no local
1850 200 889
Vendas
Doméstico
1850 333 200
Pequenas empresas
1850 664 656
Médiasempresas
1850 200 646
Grandes empresas
1850 200 646
E-mail de vendas
Dell_IRL_Outlet@dell.com
Serviçoaocliente
Clientesdomésticosepequenasempresas
01 204 4014
Empresas (mais de 200 empregados)
1850 200 982
Geral
Fax/Fax de Vendas
01 204 0103
Central
01 204 4444
Serviçoaocliente- ReinoUnido(somenteligaçõesdedentrodoReino
Unido)
0870 906 0010
Serviçoaocliente- Corporativo(somenteligaçõesdedentrodoReino
Unido)
0870 907 4499
Vendas - ReinoUnido(somenteligaçõesdedentrodoReinoUnido)
0870 907 4000
Itália(Milão)
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:39
Códigodacidade:02
Suporte on-line
support.euro.dell.com
ClientesDomésticosePequenasEmpresas

Suportetécnico
0257782690
Serviçoaocliente
0269682114
Fax
0269682113
Central
0269682112
Corporativo

Suportetécnico
0257782690
Serviçoaocliente
0257782555
Fax
0257503530
Central
02577821
Jamaica
Suporte on-line
la-techsupport@dell.com
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas(somenteligaçõesdedentro
da Jamaica)
1-800-440-9205
Japão(Kawasaki)
Códigodeacesso
internacional: 001
Códigodopaís:81
Códigodacidade:44
Suporte on-line
support.jp.dell.com
Suportetécnico- Computadores XPS apenas
Ligaçãogratuita:0120-937-786
SuportetécnicodeforadoJapão- Computadores XPS apenas
81-44-520-1235
SuporteTécnico- Dimension e Inspiron
Ligaçãogratuita:0120-198-226
SuporteTécnicodeforadoJapão- Dimension e Inspiron
81-44-520-1435
SuporteTécnico- Dell Precision, OptiPlex e Latitude
Ligaçãogratuita:0120-198-433
SuporteTécnicodeforadoJapão- Dell Precision, OptiPlex e Latitude
81-44-556-3894
Suportetécnico- Dell PowerApp, Dell PowerEdge, Dell PowerConnect, e
Dell PowerVault
Ligaçãogratuita:0120-198-498
SuporteTécnicoforadoJapão- PowerApp, PowerEdge, PowerConnect e
PowerVault
81-44-556-4162
SuporteTécnico- PDAs, projetores, impressoras, roteadores
Ligaçãogratuita:0120-981-690
SuporteTécnicodeforadoJapão- PDAs, projetores, impressoras,
roteadores
81-44-556-3468
ServiçodeFax
044-556-3490
Serviçoautomatizadodestatusdepedido24horas
044-556-3801
Serviçoaocliente
044-556-4240
DivisãodeVendasaEmpresas- até400empregados
044-556-1465
DivisãodeVendasaContasPreferenciais- acima de 400 empregados
044-556-3433
VendasPúblicas- agênciasgovernamentais,instituiçõesdeensinoede
saúde
044-556-5963
Segmento Global - Japão
044-556-3469
UsuárioIndividual
044-556-1657
Vendas on-lineparausuáriosindividuais
044-556-2203
Vendasdesiterealparausuáriosindividuais
044-556-4649
Coréia(Seul)
Códigodeacesso
internacional: 001
Códigodopaís:82
Códigodacidade:2
Suporte on-line
support.ap.dell.com
SuportetécnicoparacomputadoresXPScomente
Ligaçãogratuita:080-999-0283
Suportetécnico,serviçoaocliente
Ligaçãogratuita:080-200-3800
Suportetécnico- Dimension,PDA,eletrônicoseacessórios
Ligaçãogratuita:080-200-3801
Vendas
Ligaçãogratuita:080-200-3600
Fax
2194-6202
Central
2194-6000
AméricaLatina
SuporteTécnicoaoCliente(Austin,Texas,EUA)
512728-4093
ServiçoaoCliente(Austin,Texas,EUA)
512728-3619
Fax(SuporteTécnicoeServiçoaoCliente)(Austin,Texas,EUA)
512728-3883
Vendas (Austin, Texas, EUA)
512728-4397
Fax de Vendas (Austin, Texas, EUA)
512728-4600
ou512728-3772
Luxemburgo
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:352
Suporte on-line
support.euro.dell.com
SuporteTécnico
342 08 08 075
VendasaClientesDomésticos/PequenasEmpresas
+32 (0)2 713 15 96
Vendas Corporativas
26 25 77 81
Serviçoaocliente
+32 (0)2 481 91 19
Fax
26 25 77 82
Malásia(Penang)
Suporte on-line
support.ap.dell.com
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:60
Códigodacidade:4
Suportetécnico- Computadores XPS apenas
Ligaçãogratuita:1800885784
SuporteTécnico- Dell Precision, OptiPlex e Latitude
Ligaçãogratuita:1800880193
SuporteTécnico- Dimension,Inspiron,eEletrônicoseAcessórios
Ligaçãogratuita:1800881306
SuporteTécnico- PowerApp, PowerEdge, PowerConnect e PowerVault
Ligaçãogratuita:1800881386
ServiçoaoCliente
Ligaçãogratuita:1800881306
(opção6)
VendasdeTransação
Ligaçãogratuita:1800888202
Vendas Corporativas
Ligaçãogratuita:1800888213
México
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:52
Suporte on-line
www.dell.com/mx
la-techsupport@dell.com
Suportetécnico
001-866-563-4425
Vendas
50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Serviçoaocliente
001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Principal
50-81-8800
ou 001-800-888-3355
001-866-851-1754
Montserrat
Suporte on-line
la-techsupport@dell.com
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:1-866-278-6822
Antilhas Holandesas
Suporte on-line
la-techsupport@dell.com
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
001-800-882-1519
Holanda(Amsterdã)
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:31
Códigodacidade:20
Suporte on-line
support.euro.dell.com
SuportetécnicoparacomputadoresXPScomente
0206744594
Suportetécnico
0206744500
Faxdesuportetécnico
0206744766
Serviçoaocliente- ClientesDomésticos/PequenasEmpresas
0206744200
ServiçoaoclienteRelacional
0206744325
VendasparaClientesDomésticos/PequenasEmpresas
0206745500
Vendas Relacionais
0206745000
FaxdeVendasaClientesDomésticos/PequenasEmpresas
0206744775
Fax de Vendas Relacionais
0206744750
Central
0206745000
Fax Central
0206744750
NovaZelândia
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:64
Suporte on-line
support.ap.dell.com

support.ap.dell.com/contactus
SuportetécnicoparacomputadoresXPScomente
Ligaçãogratuita:0800335540
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
0800 441 567
Nicarágua
Suporte on-line
www.dell.com/ni

la-techsupport@dell.com
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
001-800-220-1377
Noruega (Lysaker)
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:47
Suporte on-line
support.euro.dell.com
SuportetécnicoparacomputadoresXPScomente
815 35 043
Suportetécnico
67116882
ServiçoaoclienteRelacional
67117575
Serviçoaocliente- ClientesDomésticos/PequenasEmpresas
23162298
Central
67116800
Central de Fax
67116865
Panamá
Suporte on-line
www.dell.com/pa

la-techsupport@dell.com
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
011-800-507-1264
Peru
Suporte on-line
www.dell.com/pe

la-techsupport@dell.com
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
0800-50-669
Polônia(Varsóvia)
Códigodeacesso
internacional: 011
Códigodopaís:48
Códigodacidade:22
Suporte on-line
support.euro.dell.com

pl_support_tech@dell.com
TelefonedoServiçoaoCliente
5795700
Serviçoaocliente
5795999
Vendas
5795999
FaxdoServiçoaoCliente
5795806
FaxdaRecepção
5795998
Central
5795999
Portugal
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:351
Suporte on-line
support.euro.dell.com
Suportetécnico
707200149
Serviçoaocliente
800300413
Vendas
800300410ou800300411
ou800300412ou214220710
Fax
214240112
Porto Rico
Suporte on-line
www.dell.com/pr

la-techsupport@dell.com
Suportetécnico
Ligaçãogratuita:1-866-390-4695
ou 1-866-851-1760
Serviçoaoclienteevendas
1-877-537-3355
SãoCristóvãoeNévis
Suporte on-line
www.dell.com/kn

la-techsupport@dell.com
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:1-866-540-3355
SantaLúcia
Suporte on-line
www.dell.com/lc

la-techsupport@dell.com
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:1-866-464-4352
SãoVicenteeGranadinas
Suporte on-line
www.dell.com/vc

la-techsupport@dell.com
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:1-866-464-4353
Cingapura (Cingapura)
Códigodeacesso
internacional: 005
Códigodopaís:65
NOTA:Osnúmerosdetelefonenestaseçãodevemserchamados
apenasdedentrodeCingapuraedaMalásia.
Suporte on-line
support.ap.dell.com
Suportetécnico- Computadores XPS apenas
Ligaçãogratuita:18003947464
SuporteTécnico- Dimension,Inspiron,eEletrônicoseAcessórios
Ligaçãogratuita:18003947430
SuporteTécnico- OptiPlex, Latitude e Dell Precision
Ligaçãogratuita:18003947488
SuporteTécnico- PowerApp, PowerEdge, PowerConnect e PowerVault
Ligaçãogratuita:18003947478
ServiçoaoCliente
Ligaçãogratuita:18003947430
(opção6)
VendasdeTransação
Ligaçãogratuita:18003947412
Vendas Corporativas
Ligaçãogratuita:18003947419
Eslovaquia (Praga)
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:421
Suporte on-line
support.euro.dell.com

czech_dell@dell.com
Suportetécnico
0254415727
Serviçoaocliente
420225372707
Fax
0254418328
FaxdoSuporteTécnico
0254418328
Central (Vendas)
0254417585
ÁfricadoSul
(Johanesburgo)
Códigodeacesso
internacional:
09/091
Códigodopaís:27
Códigodacidade:11
Suporte on-line
support.euro.dell.com

dell_za_support@dell.com
Fila Gold
0117097713
Suportetécnico
0117097710
Serviçoaocliente
0117097707
Vendas
0117097700
Fax
0117060495
Central
0117097700
PaísesdoSudestedaÁsiae
doPacífico
SuporteTécnico,ServiçoaoClienteeVendas(Penang,Malásia)
6046334810
Espanha (Madri)
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:34
Códigodacidade:91
Suporte on-line
support.euro.dell.com
ClientesDomésticosePequenasEmpresas

Suportetécnico
902100130
Serviçoaocliente
902118540
Vendas
902118541
Central
902118541
Fax
902118539
Corporativo

Suportetécnico
902100130
Serviçoaocliente
902115236
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