Responsabilidade por defeitos e garantia
ŠKODA para veículos novos
Responsabilidade por defeitos
Como vendedor o seu concessionário ŠKODA é responsável perante você por da-
nos materiais no seu veículo novo ŠKODA, nas Peças originais ŠKODA e nos Aces-
sórios Originais ŠKODA de acordo com a lei e o contrato de venda.
ŠKODA Garantia para veículos novos
Além da responsabilidade por defeitos a ŠKODA AUTO a.s. também concede a ga-
rantia ŠKODA para veículos novos (adiante designado como «Garantia ŠKODA),»
de acordo com as condições descritas no texto.
No âmbito da Garantia ŠKODA a ŠKODA AUTO a.s. garante as seguintes presta-
ções:
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Reparação de danos que ocorrerem dentro de dois anos a partir do início da ga-
rantia ŠKODA no seu veículo;
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Reparação de danos na pintura que ocorrem dentro de três anos a partir do iní-
cio da garantia ŠKODA no seu veículo;
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Reparação anti-corrosões na carroçaria que ocorrem dentro do doze anos a par-
tir do início da garantia no seu veículo. Segundo a garantia ŠKODA são conside-
rados anti-corrosões exclusivamente anti-corrosões de chapas da carroçaria do
lado interior ao lado exterior a partir do interior para o exterior.
O início da garantia é o momento, em que o comprador assume o veículo devido à
compra no concessionário ŠKODA ou a data da primeira matrícula. Decisivo é, o
evento que ocorre primeiro e que correspondentemente é documentado pelo
concessionário ŠKODA no Plano de Serviço.
A reparação das deficiências pode ser feita substituindo ou reparando as peças
defeituosas. As peças substituídas passam a ser propriedade do concessionário
de serviço ŠKODA.
A garantia ŠKODA não abrange outras reclamações. Em particular, não gera qual-
quer direita à substituição, direito de recesso, direito à disponibilização de um veí-
culo de cortesia para o tempo da reparação e à compensação de despesas.
Se o seu veículo ŠKODA foi comprado num concessionário ŠKODA de um país do
Espaço Económico Europeu (quer dizer, países da União Europeia, Noruega, Islân-
dia e Liechtenstein) ou da Suíça, também beneficia dos direitos da garantia
ŠKODA num concessionário de serviço ŠKODA num desses países.
Se o seu veículo ŠKODA foi comprado num concessionário ŠKODA fora do Espaço
Económico Europeu e da Suíça, também beneficia dos direitos da garantia ŠKODA
num concessionário de serviço ŠKODA fora do Espaço Económico Europeu e da
Suíça.
Pré-requisito para uma prestação da garantia ŠKODA é, a execução a tempo e cor-
reta de todos os trabalhos de manutenção segundo as instruções do fabricante. A
execução correta dos trabalhos de manutenção deve ser provada segundo as ins-
truções do fabricante na reivindicação dos direitos da garantia ŠKODA. No caso de
uma manutenção não efetuada ou em caso de uma manutenção efetuada não de
acordo com a manutenção do fabricante, os direitos de garantia continuam a exis-
tir, se conseguir provar que a manutenção não efetuada ou a manutenção não
efetuada de acordo com as instruções do fabricante não é causa do defeito.
O desgaste natural do veículo não é coberto pela garantia ŠKODA. A garantia
ŠKODA não cobre também deficiências nos elementos estranhos, montagens es-
tranhas e expansões estranhas, assim como deficiências no veículo que foram
causadas por estes. O mesmo vale para os acessórios que não foram montados e/
ou entregues de fábrica.
Estes direitos de garantia também não se aplicam se a deficiência surgiu por cau-
sa de uma das seguintes circunstâncias:
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uso não autorizado, manuseio incorreto (p. ex., o uso em competições de des-
porto automóvel ou sobrecarga), manutenção incorreta ou modificações não au-
torizadas do seu veículo;
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O não cumprimento das disposições do Plano de Serviço e do Manual de Instru-
ções ou de outros manuais entregues pela fábrica;
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Influências externas ou influências extremas (p. ex., acidente, granizo, inunda-
ção, etc.);
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peças que foram montadas no veículo, cuja utilização não foi autorizada por
ŠKODA AUTO a.s. ou se o veículo não foi modificado de uma maneira não autori-
zada pela ŠKODA AUTO a.s. (p. ex. Tuning);
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se um dano não foi indicado imediatamente numa oficina especializada ou se
não foi eliminado corretamente.
O cliente é responsável pela ausência da causalidade.
Através da garantia ŠKODA, os direitos legais do comprador da responsabilidade
por defeitos perante o vendedor do veículo e os possíveis direitos das leis de res-
ponsabilidade do produto não estão limitados.
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Responsabilidade por defeitos e garantia ŠKODA para veículos novos