HP RP5 Retail System Model 5810 Guia de referência

Manual de Referência de Hardware

Sistema de Retalho do RP5 HP

Development Company, L.P.

As informações deste documento estão

sujeitas a alteração sem aviso prévio. As

únicas garantias para produtos e serviços

da HP estão estabelecidas nas

declarações expressas que os

acompanham. No presente documento,

nenhuma declaração deverá ser

interpretada como constituindo uma

garantia adicional. A HP não se

responsabiliza por erros técnicos e

editoriais ou por omissões neste

documento.

Primeira edição: Março de 2014

Número de publicação do documento:

756968-131

Aviso do produto

Este guia descreve características que são

comuns à maioria dos modelos. Algumas

características podem não estar

disponíveis no seu computador.

Nem todas as funcionalidades estão

disponíveis em todas as edições do

Windows 8. Pode ter de atualizar este

computador e/ou hardware, controladores

e/ou software adquirido separadamente

para tirar todo o partido da funcionalidade

do Windows 8. Ver

http://www.microsoft.com para mais

detalhes.

Este computador pode necessitar de

atualização e/ou compra separada de

hardware e/ou de uma unidade de DVD a

fim de instalar o software do Windows 7 e

usufruir da funcionalidade total do Windows

7. Ver

http://windows.microsoft.com/en-us/

windows7/get-know-windows-7 para mais

detalhes.

Termos de software

Ao instalar, copiar, transferir ou de outro

modo utilizar qualquer produto de software

pré-instalado neste computador, concorda

em ficar sujeito aos termos do presente

Contrato de Licença de Utilizador Final

(EULA) HP. No caso de não aceitar os

termos de licença, a sua única solução é

devolver todo o produto não utilizado

(hardware e software), dentro de um prazo

de 14 dias, para obter um reembolso de

acordo com a política de reembolso do

local de compra.

No caso de pretender informações

adicionais ou pedir um reembolso completo

do computador, contacte o seu ponto de

venda local (o vendedor).

Acerca Deste Manual

Este manual fornece informações básicas para actualizar este modelo de computador.

AVISO! O texto identificado desta forma indica que a não observância das instruções poderá

resultar em ferimentos pessoais ou morte.

CUIDADO: O texto identificado desta forma indica que a não observância das indicações do aviso

poderá resultar em danos no equipamento ou na perda de informações.

NOTA: O texto identificado desta forma fornece informações suplementares importantes.

iii

iv Acerca Deste Manual

Índice

1 Funcionalidades do Produto ......................................................................................................................... 1

Funcionalidades da Configuração Padrão ........................................................................................... 1

Componentes do painel frontal ............................................................................................................ 2

Componentes do painel posterior ........................................................................................................ 3

Alterar de configuração Secretária para Torre ..................................................................................... 4

Instalar a Tampa da Porta Opcional ..................................................................................................... 5

Localização do Número de Série ......................................................................................................... 6

2 Actualizações de Hardware ........................................................................................................................... 7

Avisos e atenções ................................................................................................................................ 7

Remover o painel de acesso do computador ....................................................................................... 8

Substituir o painel de acesso ao computador ...................................................................................... 9

Remover o painel frontal .................................................................................................................... 10

Instalar um painel de unidade óptica .................................................................................................. 11

Remover um Painel Frontal Vazio ...................................................................................................... 12

Substituir o painel frontal .................................................................................................................... 13

Instalar memória adicional ................................................................................................................. 14

DIMMs ............................................................................................................................... 14

DIMMs DDR3-SDRAM ...................................................................................................... 14

Ocupar os sockets de DIMMs ............................................................................................ 15

Instalar DIMMs ................................................................................................................... 16

Instalar uma placa de expansão Half-Height ..................................................................................... 20

Instalar uma placa de expansão USB com Energia de 12-Volt ......................................... 21

Instalar uma segunda placa de expansão DisplayPort ...................................................... 27

Instalar a placa de expansão Full-Height ........................................................................................... 31

Instalar a Placa de Expansão da Porta Série com Energia ............................................... 32

Configurar Portas Série com Energia ................................................................................ 36

Substituir a Placa Riser ...................................................................................................................... 37

Posição das unidades ........................................................................................................................ 44

Instalar e remover unidades ............................................................................................................... 44

Ligações de unidades da placa de sistema ....................................................................... 47

Remover a Unidade Óptica de 5,25 Polegadas do Compartimento .................................. 48

v

Instalar uma unidade óptica na baía da unidade de 5,25 .................................................. 50

Remover um Disco Rígido Secundário do Compartimento de 3,5 polegadas .................. 54

Instalar um Disco Rígido Secundário do Compartimento de 3,5 polegadas ..................... 55

Remover e substituir a unidade de disco rígido interna principal de 3,5 polegadas .......... 58

Substituir a bateria ............................................................................................................................. 64

Apêndice A Dispositivos de segurança externos ......................................................................................... 67

Instalar um cadeado de segurança .................................................................................................... 67

Instalar um bloqueio de cabo codificado HP ..................................................................... 67

Cadeado ............................................................................................................................ 68

Cadeado de segurança do HP Business PC ..................................................................... 68

Segurança do painel frontal ............................................................................................... 72

Apêndice B Tabuleiro de Integração Opcional e Acessórios ...................................................................... 74

Apêndice C Descarga Electrostática ............................................................................................................. 76

Prevenir danos resultantes de descargas electrostáticas .................................................................. 76

Métodos de ligação à terra ................................................................................................................. 76

Apêndice D Orientações para o funcionamento do computador, cuidados de rotina e preparações

para o envio ....................................................................................................................................................... 78

Orientações para o funcionamento do computador e cuidados de rotina .......................................... 78

Precauções com a unidade óptica ..................................................................................................... 79

Funcionamento .................................................................................................................. 79

Limpeza ............................................................................................................................. 79

Segurança ......................................................................................................................... 79

Preparação para o envio .................................................................................................................... 79

Índice Remissivo ............................................................................................................................................... 80

vi

1 Funcionalidades do Produto

Funcionalidades da Configuração Padrão

Os recursos do podem variar dependendo do modelo. Para obter uma lista completa do hardware e

software instalados no computador, execute o utilitário de diagnóstico (incluído apenas nalguns

modelos de computador).

Alguns modelos incluem uma unidade óptica enquanto outros modelos possuem um painel sem

unidade sobre o compartimento de unidade interna. Nos modelos sem uma unidade óptica, o painel

sem unidade pode ser removido e substituído por uma unidade óptica ou um painel de unidade

óptica.

Figura 1-1 Configuração

NOTA: Este produto está equipado com duas portas opcionais USB com Energia. No sector de

retalho, "USB com Energia" também e referido como "USB + Energia" e "USB Mais Energia". Neste

documento, estas portas são referidas como "USB com Energia".

Funcionalidades da Configuração Padrão 1

Componentes do painel frontal

A configuração da unidade pode variar por modelo.

Figura 1-2 Componentes do painel frontal

Tabela 1-1 Componentes do Painel Frontal

1 Unidade óptica de 5,25 polegadas (opcional) 5 Luz de Ligação NIC

2 Luz de energia ligada 6 Portas USB (2)

3 Botão de energia com dois estados 7 Luz de actividade NIC

4 Indicador luminoso de actividade da unidade de

disco rígido

NOTA: Alguns modelos sem uma unidade óptica incluem um painel sem unidade em vez do painel de unidade

óptica. Outros modelos em uma unidade óptica incluem um painel de unidade óptica com um painel vazio sobre o

compartimento da unidade óptica.

As portas USB estão localizadas por trás de uma porta deslizante.

A luz de ligação NIC indica uma ligação de rede. A luz de actividade NIC indica actividade de rede.

O indicador luminoso de alimentação está geralmente verde quando a alimentação está ligada. Se estiver vermelho

intermitente, significa que há um problema com o computador e que está a apresentar um código de diagnóstico.

Consulte o Manual de Manutenção e Assistência para interpretar o código.

2 Capítulo 1 Funcionalidades do Produto

Componentes do painel posterior

Tabela 1-2 Componentes do Painel Posterior

1 USB com Energia 24V 10 Conector para gaveta de dinheiro

2 Conector série (COM3) (opcional) 11 DisplayPort

3 Conector de rede RJ-45 12 Conector série (COM2)

4 Conector série (COM4) (opcional) 13 Portas USB 3.0 (2)

5 Conector série (COM1) 14 Portas USB 2.0 (3)

6 Conector do rato PS/2 (verde) 15 Conector VGA

7 Conector de entrada de linha áudio (azul) 16 Conector de teclado PS/2 (lilás)

8 Conector do cabo de energia 17 Conector de saída de linha para

dispositivos de áudio com alimentação

(verde)

9 USB com Energia 12v (opcional)

NOTA: A disposição e o número de conectores podem variar de acordo com o modelo.

A HP disponibiliza um adaptador eSATA opcional, uma porta paralela opcional e uma segunda

DisplayPort opcional.

As portas série podem ser configuradas como portas série com energia de 5V ou 12V.

CUIDADO: O conector da gaveta de dinheiro é semelhante em tamanho e forma a um conector

moderno. Para evitar danificar o computador, NÃO ligue um cabo de rede no conector da caixa de

dinheiro.

CUIDADO: O sistema deve ser desligado antes de instalar ou remover periféricos das portas de

série.

Componentes do painel posterior 3

Alterar de configuração Secretária para Torre

O computador pode ser usado na orientação torre com um suporte para torre que pode ser adquirido

da HP.

1. Remova todos os suportes amovíveis, como discos óticos ou unidades flash USB, do

computador.

2. Desactive o computador de forma correcta através do sistema operativo, em seguida desligue

todos os dispositivos externos.

3. Desligue o cabo de energia da tomada e desligue todos os dispositivos externos.

4. Oriente o computador de forma a que o lado direito fique virado para baixo e coloque o

computador no suporte opcional.

Figura 1-3 Alterar da posição de secretária para a posição de torre

NOTA: Para melhor estabilizar o computador em posição de torre, a HP recomenda a

utilização da base de torre opcional.

5. Volte a ligar o cabo de energia e todos os dispositivos externos e ligue o computador.

NOTA: Certifique-se de que deixa, pelo menos, 10,2 centímetros (4 polegadas) de espaço

livre a toda a volta do computador.

4 Capítulo 1 Funcionalidades do Produto

Instalar a Tampa da Porta Opcional

O computador pode suportar uma tampa na porta posterior opcional que pode ser instalada para

ocultar as portas posteriores e os cabos. As portas por cima da tampa de porta pode ser aberta e

recuada para deixar espaço para um possível fecho de segurança na traseira do computador. Para

instalador a tampa da porta:

1. Se houver um fecho de segurança instalado na traseira do computador, abra a respectiva porta

no cimo da tampa de porta e recue para deixar espaço para o fecho de segurança.

Figura 1-4 Abrir as Portas com Fecho de Segurança

2. Insira as patilhas no topo da tampa de porta nas ranhuras da traseira do painel de acesso ao

computador (1) e rode o botão da tampa da porta para a traseira do computador (2).

Figura 1-5 Instalar a Tampa de Porta

Instalar a Tampa da Porta Opcional 5

3. Aperte os dois parafusos de retenção no funda da tampa da porta para fixá-la no sítio.

Figura 1-6 Fixar a Tampa da Porta

4. A tampa da porta está concebida para permitir o encaminhamento dos cabos da traseira do

computador, tanto na horizontal como na vertical.

Figura 1-7 Encaminhamento dos Cabos

Localização do Número de Série

Cada computador tem um número de série exclusivo e um número de ID do produto, localizados na

parte traseira ou lateral do computador. Tenha estes números consigo quando contactar o serviço de

apoio ao cliente para obter assistência.

6 Capítulo 1 Funcionalidades do Produto

2 Actualizações de Hardware

Avisos e atenções

Antes de efectuar actualizações, certifique-se de que lê com atenção todas as instruções, atenções e

avisos aplicáveis deste manual.

AVISO! Para reduzir o risco de ferimentos pessoais provenientes de choque eléctrico, superfícies

quentes ou fogo:

Desligue o cabo de energia da tomada e deixe arrefecer os componentes internos do sistema antes

de lhes tocar.

Não ligue conectores de telecomunicações ou telefone aos receptáculos do controlador de interface

de rede (NIC).

Não remover a ficha com ligação à terra do cabo de alimentação. A ficha com ligação à terra é um

importante dispositivo de segurança.

Ligue o cabo de alimentação a uma tomada eléctrica com ligação à terra que seja facilmente

acessível sempre que necessário.

para reduzir o risco de ferimentos graves, leia o Manual de segurança e conforto. Este manual

descreve a organização do local de trabalho, a postura, bem como os hábitos de trabalho e de saúde

convenientes para utilizadores de computadores e fornece informações importantes a nível de

electricidade e mecânica. Este manual encontra-se na Web em

http://www.hp.com/ergo.

AVISO! existem peças móveis e sob tensão, no interior.

Desligue a alimentação do equipamento antes de retirar a tampa da caixa.

Substitua e fixe a caixa antes de ligar o equipamento novamente à alimentação.

CUIDADO: A electricidade estática pode danificar os componentes eléctricos do computador ou do

equipamento opcional. Antes de iniciar estes procedimentos, certifique-se de que descarrega toda a

sua electricidade estática tocando brevemente num objecto metálico ligado à terra. Para mais

informações, consulte

Descarga Electrostática na página 76.

Quando o computador estiver ligado a uma fonte de energia, a voltagem é sempre aplicada à placa

de sistema. Tem de desligar o cabo de energia da fonte de energia antes de abrir o computador para

evitar a ocorrência de danos aos componentes internos.

Avisos e atenções 7

Remover o painel de acesso do computador

Para aceder aos componentes internos, tem de remover o painel de acesso:

1. Remova/desactive todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador.

2. Remova todos os suportes amovíveis, como discos óticos ou unidades flash USB, do

computador.

3. Desactive o computador de forma correcta através do sistema operativo, em seguida desligue

todos os dispositivos externos.

4. Desligue o cabo de energia da tomada e desligue todos os dispositivos externos.

CUIDADO: Independentemente de estar ou não ligado, a tensão está sempre presente na

placa de sistema enquanto o sistema estiver ligado a uma tomada eléctrica activa. Tem de

desligar o cabo de energia da fonte de energia para evitar a ocorrência de danos aos

componentes internos do computador.

5. Se o computador estiver assente num suporte, retire-o do suporte e deite o computador.

6. Deslize o painel de acesso em direcção à traseira do computador (1) e retire o painel de acesso

da unidade (2).

Figura 2-1 Remover o painel de acesso do computador

8 Capítulo 2 Actualizações de Hardware

Substituir o painel de acesso ao computador

Deslize o rebordo na extremidade da frente do painel de acesso para baixo do rebordo na parte da

frente do chassis (1) e, em seguida, pressione a extremidade de trás do painel de acesso na

direcção da unidade para que fique fixa na posição certa (2).

Figura 2-2 Substituir o painel de acesso ao computador

Substituir o painel de acesso ao computador 9

Remover o painel frontal

1. Remova/desactive todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador.

2. Remova todos os suportes amovíveis, como discos óticos ou unidades flash USB, do

computador.

3. Desactive o computador de forma correcta através do sistema operativo, em seguida desligue

todos os dispositivos externos.

4. Desligue o cabo de energia da tomada e desligue todos os dispositivos externos.

CUIDADO: Independentemente de estar ou não ligado, a tensão está sempre presente na

placa de sistema enquanto o sistema estiver ligado a uma tomada eléctrica activa. Tem de

desligar o cabo de energia da fonte de energia para evitar a ocorrência de danos aos

componentes internos do computador.

5. Se o computador estiver assente num suporte, retire-o do suporte e deite o computador.

6. Remova o painel de acesso ao computador.

7. Levante as três patilhas na parte lateral do painel (1) e, em seguida, rode o painel para o retirar

do chassis (2).

Figura 2-3 Remover o Painel Frontal (apresentado com a unidade óptica instalada)

10 Capítulo 2 Actualizações de Hardware

Instalar um painel de unidade óptica

Em alguns modelos, há um painel sem unidade óptica em vez de um painel de unidade óptica que

deve ser substituído por um painel de unidade óptica se estiver a instalar um unidade óptica. Para

instalar um painel de unidade óptica:

1. Remova o painel de acesso e o painel frontal.

2. Pressione cada um dos grampos que fixam a secção sem unidade do painel ao painel frontal na

direcção mostrada em baixo para remover o painel sem unidade.

Figura 2-4 Remover o Painel Sem Unidade

3. Insira os grampos no painel de unidade óptica nas ranhuras do painel frontal, certificando-se

que o painel de unidade óptica encaixa totalmente no sitio.

Figura 2-5 Instalar o Painel de Unidade Óptica

Instalar um painel de unidade óptica 11

Remover um Painel Frontal Vazio

Em alguns modelos, há um painel vazio sobre o compartimento da unidade óptica que tem de ser

removido antes de instalar uma unidade. Para remover um painel vazio:

1. Remova o painel de acesso e o painel frontal.

2. Puxe para fora as duas patilhas de retenção que prendem o painel vazio no lugar (1) e puxe o

painel vazio para dentro para o remover (2).

Figura 2-6 Remover um Painel Frontal Vazio

12 Capítulo 2 Actualizações de Hardware

Substituir o painel frontal

Introduza os três ganchos da parte lateral inferior do painel nos orifícios rectangulares do chassis (1)

e, em seguida, rode a parte superior do painel contra o chassis (2) e encaixe-o.

Figura 2-7 Substituir o Painel Frontal (apresentado com a unidade óptica instalada)

Substituir o painel frontal 13

Instalar memória adicional

O computador está equipado com DIMMs (dual inline memory modules) DDR3-SDRAM (double data

rate 3 synchronous dynamic random access memory).

DIMMs

As ranhuras de memória na placa de sistema podem ser preenchidas com um máximo de quatro

DIMMs padrão. Estas ranhuras de memória estão preenchidas com, pelo menos, um DIMM pré-

-instalado. Para obter o suporte máximo de memória, pode preencher a placa de sistema com um

máximo de 32 GB de memória configurados em modo de canal duplo de alto desempenho.

DIMMs DDR3-SDRAM

Para um funcionamento correcto, os DIMMs DDR3-SDRAM devem ser:

●

De 240 pinos, padrão na indústria

●

Ser compatíveis com não ECC PC3-12800 DDR3-1600 MHz sem buffer

●

Módulos DIMM DDR3/DDR3L-SDRAM de 1,35 V ou 1,5 V

Os DIMMs DDR3-SDRAM também devem:

● Suportar latência CAS 11 DDR3 1600 MHz (temporização 11-11-11)

●

Conter as informações JEDEC SPD obrigatórias

Adicionalmente, o computador suporta:

●

Tecnologias de memória não-ECC de 512 Mbit, 1 Gbit e 2 Gbit

●

DIMMs de uma face e de duas faces

● DIMMs fabricados com dispositivos DDR x8 e x16; DIMMs fabricados com x4 SDRAM não são

suportados

NOTA: O sistema não funcionará correctamente se instalar DIMMs não suportados.

14 Capítulo 2 Actualizações de Hardware

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