Olivetti ECR 3550 T Manual do proprietário

Marca: Olivetti

Modelo: ECR 3550 T

Tipo: Manual do proprietário

P-I

PORTUGUÊS

PREFÁCIO

Este Guia do Empregado explica como usar os numerosos recursos que o registador de caixa oferece. Este

registador de caixa electrónico foi projectado para ajudar a sua empresa a operar de forma tranquila,

proporcionando operações de registo eficientes. Apresentamos aqui apenas alguns dos diversos recursos

valiosos do registador de caixa:

• 40 departamentos e 1000 “Price Look-Ups” (PLU) - Pesquisas de Preços;

• 9 categorias principais de departamentos e 99 categorias principais de PLUs;

• vinculação PLU a PLU, de forma que as PLUs possam registar automaticamente outras PLUs quando o

recurso estiver activado;

• possibilidade de conexão a um Computador Pessoal;

• possibilidade de conexão a um leitor de código de barras;

• programação do teclado para que se possa personalizar as funções padrão das teclas do registador de caixa,

de acordo com as necessidades específicas;

• com o teclado do registador de caixa adequadamente programado, existe a possibilidade de usar as funções

de subtotal de Levar Para Casa, Comer no Local, Consulta de Preços e Bandeja;

• 26 números de empregado, com a possibilidade de atribuir um código de segurança de três dígitos para as

transacções dos empregados individuais, de forma a evitar o acesso não autorizado;

• impressora térmica de 2 estações, que imprime informações em 2 rolos de papel separados, fornecendo ao

cliente recibos e um registo diário das transacções;

• personalização do cabeçalho de 7 linhas do recibo de vendas ao cliente, além da personalização da sequência

de propaganda de 5 linhas do recibo de vendas ao cliente;

• teclas para meios de pagamento em dinheiro, cheque, cartão de débito e de crédito;

• possibilidade de usar um máximo de 4 taxas de câmbio diferentes;

• mostrador articulado traseiro em haste com 10 caracteres numéricos, para que o cliente possa visualizar

as transacções;

• mostrador alfanumérico dianteiro para o operador, consistindo numa linha de mensagem de 10 caracteres

na parte superior e numa linha de transacção de 10 caracteres na parte inferior;

• cálculos automáticos de impostos até 8 diferentes impostos IVA e impostos cumulativos programáveis;

• opções de entrada vinculadas aos departamentos, que aperfeiçoam e aceleram a operação;

• exibição do dia e da hora, impressos nos recibos dos clientes e nos registos diários;

• impressão dos recibos dos clientes e dos registos diários em qualquer uma de seis línguas (inglês, francês,

alemão, espanhol, holandês e português);

• possibilidade de emitir cópias de um recibo de transacção.

P-II

ÍNDICE

FAMILIARIZAÇÃO COM O SEU REGISTADOR DE CAIXA ................................... 1

ACESSÓRIOS PADRÃO .................................................................................................................................... 1

COMO USAR ESTE MANUAL ........................................................................................................................... 2

MANUTENÇÃO DO REGISTADOR DE CAIXA ................................................................................................. 2

O TECLADO ............................................................................................................... 3

FUNÇÕES DO TECLADO .................................................................................................................................. 3

FUNÇÕES OPCIONAIS QUE PODEM SER ATRIBUÍDAS ÀS TECLAS DO TECLADO ................................... 5

O SISTEMA DE CONTROLO .................................................................................... 6

A FECHADURA DE CONTROLO ...................................................................................................................... 6

GAVETA DA CAIXA COM COMPARTIMENTO DE DINHEIRO AMOVÍVEL ....................................................... 6

ECRÃS DO OPERADOR E DO CLIENTE ......................................................................................................... 7

ECRÃ DE DATA E HORA................................................................................................................................... 7

INDICADORES DE SÍMBOLOS ESPECIAIS ..................................................................................................... 7

CONDIÇÕES DE ERRO ............................................................................................ 7

MENSAGENS E CÓDIGOS DE ERRO .............................................................................................................. 7

O ALARME DE ERRO ....................................................................................................................................... 8

COMO LIMPAR UM ERRO ................................................................................................................................ 8

LIMPEZA GERAL ............................................................................................................................................... 8

COMO ANULAR ERROS ................................................................................................................................... 9

SISTEMA DE BATERIA DE BACK-UP DE MEMÓRIA ............................................ 9

COMPARTIMENTO DA IMPRESSORA .................................................................... 9

FITA DE PAPEL ................................................................................................................................................. 9

COMO CARREGAR O ROLO DO RECIBO DO CLIENTE .............................................................................. 10

COMO CARREGAR O ROLO DO REGISTO DIÁRIO ..................................................................................... 11

EXEMPLOS DE TRANSACÇÕES........................................................................... 13

COMO ENTRAR NO MODO DE REGISTO ..................................................................................................... 13

COMO SAIR DO MODO DE REGISTO ........................................................................................................... 13

COMO LIMPAR ERROS .................................................................................................................................. 13

EXEMPLO DE RECIBO ................................................................................................................................... 13

COMO REIMPRIMIR UM RECIBO DE VENDA ............................................................................................... 14

TRANSACÇÕES PADRÃO .............................................................................................................................. 14

TRANSACÇÕES COM A TECLA MENOS (-) .................................................................................................. 19

TRANSACÇÕES COM A TECLA MAIS (+) ...................................................................................................... 20

TRANSACÇÕES COM DESCONTO PERCENTUAL (-%) ............................................................................... 21

TRANSACÇÕES MAIS PERCENTUAL (+%) ................................................................................................... 24

CÓDIGOS DE PLUS ........................................................................................................................................ 26

ANULAÇÕES E REEMBOLSOS ...................................................................................................................... 29

OUTRAS TRANSACÇÕES ............................................................................................................................... 31

TRANSACÇÕES COM O USO DAS TECLAS OPCIONAIS ATRIBUÍDAS....................................................... 34

TRANSACÇÕES USANDO UMA MOEDA ESTRANGEIRA .................................................................. 34

ESPECIFICAÇÕES E SEGURANÇA DO REGISTADOR DE CAIXA .............................................................. 41

P-1

PORTUGUÊS

FAMILIARIZAÇÃO COM O SEU REGISTADOR DE CAIXA

A figura abaixo mostra uma visão geral do seu registador de caixa.

1. Ecrã do Cliente 8. Fechadura do Compartimento da Impressora

2. Fechadura do Controlo de Operações 9. Janela de Visualização do Rolo dos Registos Diários

3. Interface de série para conexão a um PC 10. Ranhura para Saída dos Recibos dos Clientes

4. Interface de série para conexão a um leitor 11. Tampa do Compartimento da Impressora

de código de barras 12. Ecrã do Operador

5. Fechadura da Gaveta da Caixa

6. Gaveta da Caixa

7. Teclado

ACESSÓRIOS PADRÃO

O seu registador de caixa vem com os seguintes itens:

• Um carretel de bobina de plástico preto com 2 peças para o registo diário

• Dois rolos de papel térmico padrão de 37,5 + 0,5 mm, um para os recibos dos clientes e o outro para o

registo diário

• Este Guia do Empregado, o Guia de Configuração do Sistema e o Guia do Software

• Um conjunto de teclas do Programa (PRG) para aceder às funções de programação da máquina

• Um conjunto de teclas do Registo (REG) para aceder às funções de registo de caixa da máquina

• Um conjunto de teclas Z para aceder ter acesso às funções X e Z.

• Um conjunto de teclas para trancar a gaveta da caixa e a tampa do compartimento da impressora

• Um cabo da interface de série para a conexão do registador de caixa a um Computador Pessoal

• Software de configuração do registador de caixa, para ser instalado no Computador Pessoal.

P-2

COMO USAR ESTE MANUAL

O Guia do Empregado do seu registador de caixa está organizado para fácil referência. A parte da frente dá

uma visão geral do registador de caixa e fornece informações sobre todos os recursos e funções

disponíveis. A seguir, encontram-se exemplos de transacções que mostram como operar o registador de

caixa. Os exemplos de transacções mostram as etapas para as operações das teclas e incluem exemplos de

recibos. Na parte de trás do manual encontrará as especificações técnicas do seu registador de caixa e

algumas informações de segurança. Use o Índice para localizar um item específico.

Primeiros Passos

Antes de começar a usar o registador de caixa, leia as secções intituladas “Funções do Teclado” , “O Siste-

ma de Controlo” e “Ecrãs do Operador e do Cliente” para se familiarizar com as suas operações.

Após as opções desejadas do programa terem sido definidas pelo seu Supervisor, insira a chave de controlo

REG na fechadura de controlo, gire-a até à posição REG 1 ou REG 2; assim, estará pronto para efectuar

transacções de venda. Na posição REG 2, o registador de caixa não imprimirá o recibo do cliente, a não ser

que a tecla [ST] seja premida no término da transacção.

MANUTENÇÃO DO REGISTADOR DE CAIXA

Abaixo indicamos as informações sobre como realizar a manutenção do seu registador de caixa.

OBSERVAÇÃO: Antes de limpar o registador de caixa, certifique-se de que ele está desligado e/ou desconectado

da tomada de parede. Os dados de programação da máquina e as informações sobre as

transações para os relatórios de gestão estão armazenados no registador de caixa. A bateria

de back-up dentro do registador de caixa guarda estas informações quando o registador de

caixa é desligado da tomada de corrente ou no caso de uma interrupção de energia.

1. Mantenha qualquer líquido longe do registador de caixa para evitar respingos, que podem danificar os

componentes electrónicos.

2. Para limpar o registador de caixa, primeiro desligue-o e/ou desconecte-o da tomada de parede e, depois,

use apenas um pano húmido. Não use substâncias corrosivas, como solventes, álcool, gasolina ou

componentes abrasivos.

3. Se o registador de caixa for armazenado a temperaturas extremamente altas ou baixas (abaixo de 32

F -

ou 0

C - ou acima de 104

F - ou 40

C), deixe que a temperatura no interior do registador de caixa iguale a

temperatura ambiente antes de o ligar.

4. NÃO tente puxar a fita de papel quando o registador de caixa estiver a imprimir ou ao carregar o papel. Use

sempre a tecla [R Feed] ou [J Feed] para alimentar o papel. Se a fita de papel for puxada, isto poderá

danificar o mecanismo de impressão.

P-3

PORTUGUÊS

O TECLADO

O seu registador de caixa está equipado com um teclado de 53 teclas, através do qual se podem efectuar

todas as funções do registador de caixa.

A figura abaixo mostra a disposição do teclado.

FUNÇÕES DO TECLADO

1. [R Feed] (“Receipt Paper Feed” – Alimentação do Papel do Recibo) – Avança o papel do recibo uma linha de

cada vez; avança o papel continuamente quando mantida pressionada.

2. [J Feed] (“Journal Record Feed” – Alimentação do Registo Diário) – Avança o papel do registo diário uma

linha de cada vez; avança o papel continuamente quando mantida pressionada.

3. [Dept Shift] (“Department Shift” - Departamento + Shift) – Permite entradas de preços para os departamentos

21-40. Pressione esta tecla antes de inserir as teclas aplicáveis aos departamentos 21-40.

4. [0 - 9/00] – Insere valores, indica quantas vezes um item específico é repetido, determina taxas percentuais

ou valores a serem adicionados ou subtraídos. Usada para inserir números de identificação dos Empregados.

A tecla zero duplo permite a entrada rápida de números com dois ou mais zeros.

5. [1-40 (A-Z)] (Departamentos 1 a 40, letras A a Z) – Regista inserções de preços para os departamentos 1

a 40. Para registar uma inserção de preço para os departamentos 21 a 40, pressione a tecla [Dept Shift] e,

em seguida, a tecla do número do departamento correspondente.

6. [#/NS] – (NS: "No Sale” - Sem Vendas) – Quando usada como tecla “No Sale” (Sem Vendas), abre a gaveta

da caixa sem registar nenhum valor, como quando se altera uma transacção em dinheiro para uma transacção

sem vendas. Usada para registar o número da transacção para uma transacção ou para a venda de itens

individuais.

7. [Price 2] – (Preço 2) – Regista um preço alternativo que foi programado para o mesmo produto ou

departamento.

8. [Check] – (Cheque) – Totaliza as vendas pagas em cheque.

3 5 6 7

P-4

9. [Charge] – (Débito) – Totaliza as vendas debitadas.

10. [ST] – (ST: Sales Tax – Imposto de Vendas) – Exibe e imprime no recibo do cliente e no registo diário das

transacções o subtotal de uma venda com imposto de vendas, se aplicável. Calcula o subtotal de uma

transacção consistindo em vários itens a serem descontados ou aumentados individualmente de um

determinado valor ou percentual, e imprime-o no recibo do cliente e no registo diário das transacções.

também é usada para imprimir uma segunda via do recibo de vendas que acabou de ser emitido (a cópia

não é registada no registo diário das transacções).

11. [Credit] – (Crédito) – Totaliza as vendas classificadas como créditos, como em cartão de débito ou em

cartão de crédito, que é uma alternativa à forma usada para pagamentos por débito.

12. [Amt Tend/Total] (Amount Tendered/TOTAL – Valor Pago/TOTAL) – Totaliza o valor exacto das transacções

em dinheiro e computa o troco.

13. [.] (Ponto Decimal) – Usada para inserir quantidades fraccionárias de itens que estão a ser vendidos. Não

se deve usar o ponto decimal ao se inserir um preço.

14. [Qty/Time] (Função dupla: Multiplicar e exibir data/hora) – Multiplica as entradas das teclas [department]

ou [PLU]; também alterna entre a exibição da data e hora actuais no modo REG. Se esta tecla for pressionada

durante a transacção, serão exibidas legendas alfanuméricas maiores que a capacidade de 10 caracteres

do ecrã. Por exemplo, se a legenda contiver 18 caracteres, então a legenda completa poderá ser exibida em

duas etapas.

15. [Void/EC] (Função dupla: Void (Anular) e EC) – Exclui o último item inserido e corrige uma entrada específica

após ela ter sido processada e impressa.

16. [Clerk] – (Empregado) – Confirma um número de Empregado inserido.

17. [Return] – (Devolução) – Emite reembolsos ou regista o preço de mercadorias devolvidas.

18. [Clear] – (Limpar) – Limpa uma entrada realizada com o teclado numérico ou com a tecla [Qty/Time]

antes de finalizar uma transacção com uma tecla de Departamento ou de função. Esta tecla também é

usada para limpar condições de erro.

19. [PLU] (Price Look-Up – Pesquisa de Preço) – Regista um preço pré-fixado de um determinado item no

departamento apropriado.

20. [PLU Price] (Preço PLU) – Sobrepõe temporariamente um preço atribuído a um número de PLU.

21. [-] – Subtrai um valor de um item.

22. [+] – Adiciona um valor a um item.

23. [+%/PO] (Função dupla: Percentual a Mais e “Paid Out” - Pago) – Quando usada como a tecla +%, adiciona

um percentual a um item ou ao total de vendas. Quando usada como a tecla PO, regista qualquer dinheiro

pago.

24. [-%/RA] (Função dupla: Percentual Descontado e “Received On Account” – Recebido a Prazo) - Quando

usada como a tecla -%, subtrai um percentual de um item ou do total de vendas. Quando usada como a

tecla RA, regista qualquer pagamento feito à gaveta da caixa.

P-5

PORTUGUÊS

FUNÇÕES OPCIONAIS QUE PODEM SER ATRIBUÍDAS ÀS TECLAS DO TECLADO

O registador de caixa oferece funções padrão, que podem ser chamadas premindo a tecla correspondente no

teclado do registador de caixa (consulte a secção “The Keypad” - O Teclado), mas é possível reprogramar as

teclas que podem não ser usadas com tanta frequência como as outras, para chamar outras funções que o

registador de caixa tem para oferecer. Estão indicadas abaixo as funções opcionais que podem ser atribuídas

a teclas específicas do teclado:

1. [Non tax] – (Sem Impostos) Usada quando não se deve registar nenhum imposto para um departamento

ou PLU que estão programados para impostos.

2. [Tax 1] – (Imposto1) – Operações de mudança de imposto; ignora uma taxa de imposto predefinida com a

taxa definida para “Tax 1” (Imposto 1).

3. [Tax 2] – (Imposto2) – Operações de mudança de imposto; ignora uma taxa de imposto predefinida com a

taxa definida para “Tax 2” (Imposto 2).

4. [000] – Função de entrada de três zeros para acelerar a entrada de grandes valores.

5. [Currency] – Tecla de conversão de moedas. Quando a taxa de câmbio de uma moeda estrangeira estiver

programada, se esta tecla for premida após o registo do preço de um item, será exibido o preço do item na

moeda estrangeira programada. O descritor alfanumérico da moeda, se estiver programado, será exibido

na fileira superior do ecrã do operador. Se esta tecla for pressionada uma segunda vez, o ecrã voltará à

moeda básica.

6. [Price Inq.] – (Solicit. de Preço) funções de solicitação de preço PLU. Se esta tecla for premida antes da

entrada de uma PLU, será exibido o preço programado da PLU específica.

7. [Take out] – (Levar para Casa) – Se esta tecla for pressionada, será registada uma taxa de imposto

alternativa, que será aplicada aos itens do restaurante que são levados para casa, e que podem estar

sujeitos a uma taxa de imposto diferente, em relação ao mesmo item consumido no restaurante.

8. [House] – (Por Conta da Casa) – Regista um item com preço que é oferecido ao cliente de graça ou, em

outras palavras, “por conta da casa”.

9. [Tray Subtotal] - (Subtotal da Bandeja) – Nos casos em que o cliente se esquecer de um artigo, em vez de

cancelar ou terminar a transacção de venda em andamento, para que o cliente possa ir e recolher o artigo

esquecido, o empregado pode armazenar toda a transacção numa bandeja, da qual ela poderá, depois, ser

recuperada sucessivamente. O subtotal da bandeja está armazenado na memória do registador de caixa.

Quando a transacção estiver armazenada na bandeja, a transacção de venda de outro cliente poderá ser

iniciada e terminada. Recupera o subtotal da bandeja, adiciona itens e, depois, termina a venda interrompida.

P-6

O SISTEMA DE CONTROLO

A FECHADURA DE CONTROLO

A fechadura de controlo está localizada na parte superior direita do teclado. A chave REG deverá ser inserida

adequadamente na fechadura de controlo para que seja possível operar o registador de caixa. A figura a seguir

mostra a fechadura de controlo e os diferentes modos que podem ser usados.

Dependendo da operação desejada, ao inserir a chave correspondente na fechadura de controlo, será concedido

acesso às seguintes posições:

OFF O registador de caixa está desligado e não pode ser usado.

PRG Usada para programar o registador de caixa.

REG 1 O registador de caixa pode executar as transacções padrão de venda que estão registadas tanto no

recibo do cliente como no rolo do registo diário. Neste modo, o cabeçalho pré-fixado ou programado

será impresso no recibo do cliente. Chamado também Modo de Recibo.

REG 2 Igual ao modo REG 1, apenas com a exceção que o registo da transacção só é impresso no rolo do

registo diário. O recibo do cliente não é impresso e nem emitido, a não ser quando for solicitada uma

reimpressão do recibo, pressionando-se a tecla [ST] (cópia não registada no registo diário das

transacções). Ele também é chamado de Modo do Registo Diário.

X Imprime os relatórios de gestão X e os relatórios financeiros periódicos.

Z Imprime os relatórios de gestão Z e os relatórios financeiros periódicos, mas reinicializa os totais

(excepto o total final) como zero.

Teclas de Controlo

São fornecidos os seguintes conjuntos de teclas, assim como um conjunto de teclas para abrir a gaveta da

caixa e o compartimento da impressora:

REG A tecla “REGISTER” (REGISTO) pode ser usada nos modos OFF, REG 1, REG 2 e X, concedendo

tanto ao Empregado quanto ao Supervisor acesso às funções do registador de caixa (contanto que

se insira o código secreto de 3 dígitos específico do Empregado, se estiver definido).

PRG A tecla PROGRAMA funciona em todos os modos (PRG, OFF, REG 1, REG 2, X e Z), e normalmente

é usada para programar o registador de caixa e imprimir os relatórios de gestão X e Z.

Z A tecla Z pode ser usada nos modos OFF, REG 1, REG 2, X e Z, concedendo um nível de acesso

mais elevado em relação à tecla REG.

GAVETA DA CAIXA COM COMPARTIMENTO DE DINHEIRO AMOVÍVEL

A gaveta da caixa apresenta um compartimento de dinheiro com espaços para cédulas e espaços para moedas.

Premindo a tecla [#/NS] com a tecla de controlo na posição REG 1 ou REG 2, a gaveta será aberta. Se o

número do Empregado e o código secreto tiverem sido definidos, premindo esta tecla, a gaveta da caixa será

aberta somente após o número do Empregado e o código terem sido especificados.Esta gaveta pode ser

travada por questões de segurança, para evitar a abertura acidental durante a movimentação do registador de

caixa, através do uso da chave do compartimento da impressora.

Uma alavanca de emergência oculta por baixo do registador de caixa permite que a gaveta da caixa seja

aberta mesmo quando a máquina está desligada (contanto que a gaveta da caixa não tenha sido travada com

a chave).

Se desejar, o compartimento de dinheiro dentro da gaveta da caixa pode ser completamente removido do

registador de caixa. Para o fazer, suspenda suavemente o compartimento e remova-o.

P-7

PORTUGUÊS

ECRÃS DO OPERADOR E DO CLIENTE

O seu registador de caixa oferece dois ecrãs que proporcionam uma fácil visualização tanto para o cliente

como para o operador durante uma transacção de venda. O ecrã do cliente exibe os valores entrados e as

informações relacionadas com as transacções, através do uso de números e símbolos especiais. O ecrã do

operador exibe mensagens específicas para o operador na linha superior de 10 caracteres e os mesmos dados

da transacção que são exibidos no ecrã do cliente na linha inferior de 10 caracteres. Ambos os ecrãs são lidos

da esquerda para a direita.

ECRÃ DE DATA E HORA

Basta pressionar a tecla [Qty/Time] com o registador de caixa no modo REG 1 ou REG 2 para alternar entre a

exibição da data e hora actuais.

INDICADORES DE SÍMBOLOS ESPECIAIS

Os símbolos especiais aparecem na extremidade esquerda dos ecrãs durante a operação do registador de

caixa. Esses símbolos identificam as condições da máquina e incluem:

C (“Change” - Troco) Indica que o valor exibido é o troco devido ao cliente.

S (Subtotal) Indica que o valor mostrado é o subtotal de uma transacção, incluindo o imposto de

venda, se este for aplicável.

= (Total) Indica que o valor mostrado é o total da transacção e que o pagamento da transacção foi

finalizado em dinheiro, cheque, débito ou crédito.

- (Menos) Exibe uma entrada negativa. Também é exibido se o subtotal ou o total pago em dinheiro

for um número negativo devido a uma devolução ou reembolso.

Depende da base monetária definida, exibida quando a tecla que assume a função reatribuída

[Currency] é pressionada para indicar que o valor é exibido na moeda estrangeira

programada.

Esses símbolos são limpos automaticamente ao iniciar-se a entrada seguinte ou ao pressionar-se a tecla

[Clear].

CONDIÇÕES DE ERRO

MENSAGENS E CÓDIGOS DE ERRO

As mensagens e códigos de erro aparecem quando é feita uma entrada incorrecta ou quando o registador de

caixa está num estado que pode causar uma condição de erro ou está, de facto, numa condição de erro. As

mensagens de erro são exibidas na fileira superior do ecrã do operador, enquanto que os códigos de erro são

exibidos na fileira inferior do ecrã do operador e no ecrã do cliente. Elas incluem:

MENSAGEM DE ERRO CÓDIGO DE ERRO DESCRIÇÃO

ERRO RAM E04 Erro na RAM opcional.

ERRO IMPR. E05 Erro na impressora.

ERRO FUNÇ. E11 Foi cometido um erro durante a operação ou ao

programar o registador de caixa.

ERRO VEND. E12 É necessária a sequência de identificação do

Empregado.

ERRO FECH. E13 A fechadura de controlo foi colocada numa

posição incorrecta.

E RELAT. E16 É solicitada a emissão de um relatório.

P-8

MENSAGEM DE ERRO CÓDIGO DE ERRO DESCRIÇÃO

F P RECIBO E22 Sem papel do recibo do cliente; inserir papel.

CAB. RECIBO E23 Cabeça de impressão na estação do recibo do

cliente levantada; pressione a alavanca de

libertação da cabeça de impressão para baixo.

F P DIARIO E25 Sem papel do registo diário; inserir papel.

CAB. DIARIO E26 Cabeça de impressão na estação do registo

diário levantada; pressione a alavanca de

libertação da cabeça de impressão para baixo.

Pressione a tecla [Clear] para limpar uma condição de erro.

O ALARME DE ERRO

O alarme de erro adverte sobre um erro do operador (normalmente quando se pressiona uma tecla incorrecta

para um tipo de entrada específico) ou sobre um erro cometido durante a programação do registador de caixa.

O alarme de erro também pode indicar que a fechadura de controlo está na posição incorrecta para a operação

actual. No caso de algum erro, o tom de erro soará, será exibido um código de erro específico no ecrã e no lado

direito da fileira inferior do ecrã do operador, será exibida a mensagem de erro indicada na fileira superior do

ecrã do operador e o teclado travará.

COMO LIMPAR UM ERRO

Pressione a tecla [Clear] para limpar um erro. O tom terminará, o ecrã será limpo e o teclado destravará,

permitindo que se continue com a transacção ou que se reinicie o programa.

Se uma condição de erro não puder ser limpa, realize uma limpeza geral.

OBSERVAÇÃO: A tecla [Clear] também limpará uma entrada incorrecta do ecrã antes de se pressionar uma

tecla de registo. Após uma entrada ter sido impressa, a tecla [Void/EC] deverá ser usada para

corrigir um erro.

LIMPEZA GERAL

Se o registador de caixa não funcionar, por exemplo, quando o sinal de erro não puder ser interrompido

premindo-se a tecla [Clear], realize uma limpeza geral. Há duas maneiras de realizar uma limpeza geral:

1. Gire a Chave de Controlo para a posição OFF.

2. Desligue o registador de caixa da tomada de corrente.

3. Aguarde dez segundos e, depois, torne a reconectar o registador de caixa à tomada de corrente para

continuar.

Se o registador de caixa permanecer numa condição de erro, prossiga com o segundo método de limpeza

geral:

1. Gire a Chave de Controlo para a posição OFF.

2. Com o registador de caixa ainda conectado à tomada de corrente, abra a tampa do compartimento da

impressora e pressione o botão de reset na parte posterior esquerda deste compartimento. O botão de

reset está indicado na figura a seguir.

P-9

PORTUGUÊS

COMO ANULAR ERROS

Após uma entrada ter sido impressa, a tecla [Clear] não poderá ser usada para limpar um erro. Pressione a

tecla [Void/EC] para corrigir um erro já registado.

Como Anular a Inserção que Acabou de Ser Completada

Pressione simplesmente a tecla [Void/EC]. A entrada é reimpressa com um símbolo “-” seguido pelo valor, e é

apagada da transacção.

Como Anular uma Inserção Anterior

Para anular uma entrada anterior, registe-a novamente e, depois, cancele-a usando a tecla [Void/EC]. Quando

uma transacção incluindo o erro estiver completa, prossiga com as etapas a seguir para anular o erro.

1. Digite novamente a informação incorrecta, exactamente como foi inserida originalmente, e pressione a

tecla [Void/EC].

2. Insira o valor correcto.

3. Totalize a transacção pressionando a tecla [Amt Tend/Total].

SISTEMA DE BATERIA DE BACK-UP DE MEMÓRIA

Durante as operações do registador de caixa, todos os dados das transacções para os relatórios de gestão

são armazenados na memória do registador de caixa. Esta memória também mantém todos os dados de

programação do registador de caixa. A bateria de back-up dentro do registador de caixa mantém estas

informações armazenadas na memória quando o registador de caixa é desligado da tomada de corrente ou no

caso de uma interrupção de energia.

Para activar o sistema de bateria de back-up de memória, carregue a bateria de back-up mantendo o registador

de caixa ligado a uma tomada de corrente com terra por pelo menos 48 horas. O registador de caixa pode ser

usado normalmente durante este período de tempo.

COMPARTIMENTO DA IMPRESSORA

O compartimento da impressora está localizado na parte superior esquerda do registador de caixa. Aloja os

rolos de papel do recibo do cliente e do registo diário, o carretel de bobina de 2 peças do registo diário, a

impressora térmica e o botão de reset.

FITA DE PAPEL

Este registador de caixa usa dois rolos de papel padrão de 37,5 + 0,5 mm. Um rolo é usado para o recibo do

cliente, enquanto que o outro rolo é usado para o registo diário. O registador de caixa assinala uma condição

de recibo ou de registo diário sem papel. O papel precisará de ser trocado quando aparecer uma linha vermelha

na fita.

P-10

COMO CARREGAR O ROLO DO RECIBO DO CLIENTE

Proceda da seguinte maneira para carregar o rolo do recibo do cliente no registador de caixa:

1. Certifique-se de que o registador de caixa está ligado a uma tomada de corrente com terra e que a chave de

controlo está em qualquer uma das duas posições REG.

2. Destranque a tampa do compartimento da impressora e remova-a do registador de caixa segurando com

firmeza a parte posterior da tampa e suspendendo suavemente a parte anterior para libertar os seus

recursos de travagem do estojo.

3. Com uma tesoura, corte a extremidade da nova fita de papel para criar uma borda direita e plana, de forma

a que o papel possa ser alimentado adequadamente através do mecanismo de impressão.

4. Ponha o rolo do recibo do cliente na fenda predefinida, na parte posterior esquerda do compartimento da

impressora, de forma a que o papel seja alimentado saindo da parte inferior do rolo. Depois, insira a

extremidade do papel na fenda correspondente de alimentação do papel, conforme está indicado na figura a

seguir.

5. Pressione a tecla [R Feed] e alimente manualmente o papel na fenda até que ele fique preso e avance

aproximadamente seis a dez polegadas (15,2 a 25,4 cm) acima do mecanismo de impressão.

OBSERVAÇÃO: Se o papel não for alimentado adequadamente, certifique-se de que o rolo de papel está

alinhado adequadamente na fenda e que a extremidade do rolo de papel está cortada a direito.

Se for necessário remover a fita de papel para que se possa tentar recarregá-la novamente,

mova para a frente a alavanca plástica de libertação (A) na parte direita do conjunto de

impressão e limpe o papel na fenda. Volte a colocar a alavanca na sua posição original quando

tiver terminado.

6. Passe a extremidade do recibo do cliente pela abertura na tampa do compartimento e, depois, reposicione,

feche e trave a tampa do compartimento.

P-11

PORTUGUÊS

COMO CARREGAR O ROLO DO REGISTO DIÁRIO

Proceda da seguinte maneira para carregar o rolo do registo diário no registador de caixa:

1. Certifique-se de que o registador de caixa está ligado a uma tomada de corrente com terra e que a chave

de controlo está em qualquer uma das duas posições REG.

2. Destranque e remova a tampa do compartimento da impressora, conforme explicado em “Como carregar o

rolo do recibo do cliente".

3. Se estiver a substituir o rolo do registo diário, suspenda o carretel de bobina de 2 peças do registo diário

dos seus dois suportes na máquina e, se necessário, mova para a frente a alavanca plástica de libertação

do papel (A) localizada na parte direita da fenda de inserção do papel do registo diário para libertar o papel

que ainda possa estar presente no mecanismo de impressão. Depois, deslize o papel para fora da bobina

de plástico.

4. Com uma tesoura, corte a extremidade da nova fita de papel para criar uma borda direita e plana, de forma

a que o papel possa ser alimentado adequadamente através do mecanismo de impressão.

5. Coloque o rolo do registo diário na sua fenda predefinida, na parte posterior direita do compartimento da

impressora, de forma a que o papel seja alimentado saindo da parte inferior do rolo. Depois, insira a

extremidade do papel na fenda correspondente de alimentação do papel, conforme indicado na figura a

seguir.

6. Pressione a tecla [J Feed] e alimente manualmente o papel na fenda até que ele fique preso e avance

aproximadamente seis a dez polegadas (15,2 a 25,4 cm) acima do mecanismo de impressão.

OBSERVAÇÃO: Se o papel não for alimentado adequadamente, certifique-se de que o rolo de papel está

alinhado adequadamente na fenda e que a extremidade do rolo de papel está cortada a direito.

Se for necessário remover a fita de papel, para que se possa tentar recarregá-la novamente,

mova para a frente a alavanca plástica de libertação (A) na parte direita do conjunto de

impressão e limpe o papel na fenda.

7. Segurando o corpo principal da bobina de plástico de 2 peças do registo diário com os dois roletes na

parte direita, deslize a extremidade da fita de papel por uma das fendas no carretel de bobina de plástico

do registo diário (1) e role manualmente a bobina na direcção da parte posterior do registador de caixa (2)

para remover a folga na fita de papel.

P-12

8. Prenda a segunda parte (3) do carretel de bobina de plástico de 2 peças do registo diário à primeira,

conforme indicado na figura a seguir.

9. Volte a colocar a bobina de 2 peças do registo diário nos seus dois suportes indicados pelas setas na figura

a seguir.

10. Reposicione, feche e trave a tampa do compartimento.

P-13

PORTUGUÊS

EXEMPLOS DE TRANSACÇÕES

Esta secção fornece exemplos de como completar diferentes tipos de transacções. Estão incluídos exemplos

de recibos, que reflectem alguns dos exemplos de programação usados no Guia de Configuração do Sistema.

COMO ENTRAR NO MODO DE REGISTO

O registador de caixa possui dois modos de registo, que podem ser usados para registar transacções comuns

de venda. Esses dois modos são chamados REG 1 e REG 2, sendo que a única diferença entre os dois é que

no modo REG 1 o registador de caixa imprimirá automaticamente o cabeçalho programado em todos os

recibos dos clientes e registos diários, enquanto que no modo REG 2 este cabeçalho nunca será impresso. No

modo REG 2, os recibos dos clientes não serão impressos, a não ser que a tecla [ST] seja premida no fim da

transacção.

Proceda da seguinte maneira para entrar no modo REG 1:

1. Insira a chave de controlo na Fechadura de Controlo e gire-a para a posição REG 1.

2. O número “0” será exibido, solicitando que insira uma sequência de identificação do Empregado. Digite um

número do Empregado [1 a 26], prima a tecla [Clerk] e o registador de caixa mudará para o modo REG se

não houver nenhum código secreto programado. Se, ao invés disso, for exibida a letra “o” três vezes

seguidas, será solicitado que insira o código secreto que foi associado anteriormente ao número do

Empregado inserido. Digite o código de [3 dígitos] e o registador de caixa mudará para o modo REG.

COMO SAIR DO MODO DE REGISTO

Para sair do modo de registo no fim de uma transacção, simplesmente gire a tecla de controlo para a posição

OFF.

COMO LIMPAR ERROS

Instruções detalhadas sobre como limpar todos os tipos de erros que podem ocorrer durante as operações do

registador de caixa são explicadas na secção “Error Conditions” (Condições de Erro), no início deste manual.

EXEMPLO DE RECIBO

O seguinte exemplo de recibo mostra onde as informações gerais sobre as transacções são impressas no

recibo do cliente.

Cabeçalho personalizado do recibo

do cliente em 7 linhas

Número da máquina

Preço do item com a taxa IVA do

departamento

Subtotal da

transacção

Troco devido

Preço do item sem impostos

Hora

Data

Identificação do

empregado

Departamento

Valor pago em dinheiro

Número consecutivo do recibo

Saldo total devido

Total do IVA

Contador de itens

PLU programada

lida pelo leitor de

código de barras

com o número e

preço

correspondentes

Nome, número e preço da PLU programada

Departamento

Mensagem de

propaganda

programada

P-14

COMO REIMPRIMIR UM RECIBO DE VENDA

O seu registador de caixa permite a reimpressão de uma cópia exacta do recibo de venda no fim da transacção

actual efectuada no modo REG 1 ou a impressão do recibo de transacção no modo REG 2. O número consecutivo

do recibo não será aumentado no recibo reimpresso, e o recibo reimpresso não será registado no registo diário.

Esta função é especialmente útil quando se trabalhar no modo REG 2, pois dá a possibilidade de emitir o recibo

de venda se isto for necessário. Lembre-se que a única diferença entre o modo REG 1 e o modo REG 2 é que

no modo REG 2 o recibo de venda não é impresso nem emitido.

Para esta função, a RAM (“Random Access Memory” - Memória de Acesso Aleatório) do registador de caixa

poderá armazenar um recibo de venda até um máximo de 60 linhas. Portanto, quando for solicitada a reimpressão

de um recibo, o registador de caixa apenas imprimirá um máximo de 60 linhas; se esse limite for ultrapassado,

apenas o valor total será impresso.

Proceda da seguinte maneira para reimprimir ou imprimir o relatório de vendas:

1. Efectue uma transacção de venda com o pagamento tanto no modo REG 1 como no modo REG 2.

Consulte os exemplos de transacções mencionados mais adiante neste capítulo.

2. Prima a tecla [ST] .

TRANSACÇÕES PADRÃO

Como Registar a Venda de Um Único Item

com Pagamento de Troco

Pode-se usar um máximo de nove dígitos para o valor

da inserção.

Exemplo: Registe um item de 1,00 Euro no

Departamento 1. Compute o troco para um pagamento

de 5,00 Euros.

Proceda da seguinte maneira:

1. Digite [100] e prima a tecla [department 1/21].

2. Digite o valor pago [500] e prima a tecla

[Amt Tend/Total] . A transacção será terminada

e o troco devido ao cliente será exibido.

Como Registar a Venda de Múltiplos Itens

com Pagamento Exacto em Dinheiro

Exemplo: Registe um item de 2,50 Euros para o

Departamento 1, um item de 0,50 Euros para o

Departamento 5 e um item de 1,65 Euros para o

Departamento 8, com um pagamento exacto de 4,65

Euros.

Proceda da seguinte maneira:

1. Digite [250] e prima a tecla [department 1/21].

2. Digite [50] e prima a tecla [department 5/25].

3. Digite [165] e prima a tecla [department 8/28].

4. Prima a tecla [ST] para obter o saldo devido actual.

5. Prima a tecla [Amt Tend/Total] para terminar a

transacção.

Troco num pagamento

em dinheiro

Total da transacção

Pagamento exacto em

dinheiro

P-15

PORTUGUÊS

Como Registar a Venda de Múltiplos Itens

do Mesmo Custo

Pode-se usar um máximo de três dígitos para a quantidade

multiplicada.

Exemplo: Multiplique dois itens que custam 1,50 Euros

e registe a venda para o Departamento 1. Compute o

troco para 5,00 Euros.

Proceda da seguinte maneira:

1. Digite o número de itens [2] e prima a tecla

[Qty/Time].

2. Digite seu custo [150] e prima a tecla [department

1/21].

3. Prima a tecla [ST] para obter o saldo devido actual.

4. Digite o valor pago [500] e prima a tecla [Amt Tend/

Total]. A transacção será terminada e o troco devido

ao cliente será exibido.

Como Registar a Venda de Itens Individuais

Retirados do Pacote de um Único Produto

(Registo de Preço Repartido)

Exemplo: Calcule o custo de 3 itens retirados de uma

caixa de 12 que custa 10,00 Euros. Registe a venda

para o departamento 3 como um pagamento exacto em

dinheiro.

Proceda da seguinte maneira:

1. Digite o número de itens retirados da caixa [3] e prima

a tecla [Qty/Time].

2. Digite o número original de itens que uma caixa nova

possui [12] e prima a tecla [Qty/Time].

3. Digite o custo de uma caixa nova [1000] e prima a

tecla [department 3/23].

4. Prima a tecla [Amt Tend/Total] para obter o

pagamento exacto em dinheiro. A transacção será

terminada.

Custo total com a taxa

IVA

Número de itens de

mesmo custo

multiplicado pelo preço

unitário

Três itens retirados de

uma caixa de 12

Custo total dos

três itens

Preço unitário

Contador de itens

P-16

Como Registar uma Venda para Múltiplos

Departamentos com Pagamento e Troco

Exemplo: Registe um item de 69,00 Euros para o

Departamento 1, um item de 5,00 Euros para o

Departamento 4 e um item de 3,50 Euros para o

Departamento 7. Compute o troco para 100,00 Euros.

Proceda da seguinte maneira:

1. Digite [6900] e prima a tecla [department 1/21].

2. Digite [500] e prima a tecla [department 4/24].

3. Digite [350] e prima a tecla [department 7/27].

4. Prima a tecla [ST] para obter o saldo devido actual.

5. Digite o valor pago [10000] e prima a tecla [Amt Tend/

Total]. A transacção será terminada e o troco devido

ao cliente será exibido.

Como Registar Inserções Repetidas para o

Mesmo Departamento

Exemplo: Registe a venda de um item de 20,00 Euros

duas vezes para o Departamento 3. Determine o

subtotal da venda e compute o troco para 50,00 Euros.

Proceda da seguinte maneira:

1. Digite [2000] e prima a tecla [department 3/23].

2. Prima a tecla [department 3/23].

3. Prima a tecla [ST] para obter o saldo devido actual.

4. Digite [5000] e prima a tecla [Amt Tend/Total]. A

transacção será terminada e o troco devido ao cliente

será exibido.

Troco pago

Pagamento em

dinheiro

Venda de inserções

repetidas

Subtotal

Pagamento em

dinheiro com troco

P-17

PORTUGUÊS

Como Registar uma Transacção de Débito

As transacções de débito são contabilizadas e registadas

pelo total debitado no relatório financeiro.

Exemplo: Registe um item de 2,50 Euros para o

Departamento 1 e um item de 3,00 Euros para o

Departamento 2, como uma transacção de débito.

Proceda da seguinte maneira:

1. Digite [250] e prima a tecla [department 1/21].

2. Digite [300] e prima a tecla [department 2/22].

3. Prima a tecla [ST] para obter o saldo devido actual.

4. Prima a tecla [Charge] para terminar a transacção.

Pagamento Repartido em Dinheiro/Débito

Exemplo: Registe um item de 10,00 Euros e um item de

15,00 Euros para o Departamento 2. Reparta o valor

pago entre 20,00 Euros em dinheiro e 5,00 Euros em

débito.

Proceda da seguinte maneira:

1. Digite [1000] e prima a tecla [department 2/22].

2. Digite [1500] e prima a tecla [department 2/22].

3. Prima a tecla [ST] para obter o saldo devido actual.

4. Digite o valor pago em dinheiro [2000] e prima a tecla

[Amt Tend/Total]. O saldo devido restante será

exibido.

5. Prima a tecla [Charge] para terminar a transacção.

Pagamento em Crédito

Exemplo: Registe um item de 70,00 Euros pago por

crédito ao Departamento 21.

Proceda da seguinte maneira:

1. Digite [7000] e prima as teclas [Dept Shift] e

[department 1/21] .

2. Prima a tecla [Credit], e a transacção será terminada

com sucesso.

Valor cobrado

Total da venda

Pagamento em

dinheiro

Pagamento em débito

Valor pago por crédito

P-18

Pagamento em Cheque

Exemplo: Registe um item de 70,00 Euros pago por

cheque ao Departamento 21.

Proceda da seguinte maneira:

1. Digite [7000] e prima as teclas [Dept Shift] e

[department 1/21] .

2. Prima a tecla [Check], e a transacção será terminada

com sucesso.

Pagamento em Cheque com Troco

Exemplo: Registe um item de 19,50 Euros para o

Departamento 22, um item de 2,50 Euros para o

Departamento 5 e um item de 5,00 Euros para o

Departamento 22. Compute o troco para um pagamento

de 30,00 Euros em cheque.

Proceda da seguinte maneira:

1. Digite [1950] e prima a tecla [department 4/24].

2. Digite [250] e prima a tecla [department 5/25].

3. Digite [500] e prima as teclas [Dept Shift] e

[department 2/22].

4. Prima a tecla [ST] para obter o saldo devido actual.

5. Digite o valor pago em cheque [3000] e prima a tecla

[Check]. O troco devido ao cliente será exibido, e a

transacção será terminada com sucesso.

Pagamento em cheque

Subtotal da

transacção

Pagamento em cheque

Troco pago

A página está carregando ...

Olivetti ECR 3550 T Manual do proprietário

Marca: Olivetti

Modelo: ECR 3550 T

Tipo: Manual do proprietário

baixar PDF

relatório

Olivetti ECR 3550 T Manual do proprietário

Olivetti ECR 3550 T Manual do proprietário

Artigos relacionados

Outros documentos