2 Solução de problemas
Quando os dispositivos sem fio são ativados, cada dispositivo sem fio terá um ID diferente para evitar
conflito.
Problema Causa Provável Solução
O teclado ou mouse não está
funcionando.
Os dispositivos podem não ter
sido sincronizados após
substituir um deles.
Sincronize os dispositivos. Consulte Sincronização de
Dispositivos sem Fio na página 5 para obter instruções.
O receptor USB não está
conectado na porta USB no
computador.
Certifique-se de que o receptor USB esteja conectado
em uma porta USB no computador.
O mouse não está ligado. Certifique-se de que o interruptor Liga/Desliga esteja
na posição Ligado.
As baterias estão fracas. Substitua as baterias por baterias alcalinas não
recarregáveis. Para prolongar a duração da bateria do
mouse, desligue o interruptor Liga/Desliga do mouse
quando não estiver em uso.
O LED do mouse está ligado. As baterias estão fracas. Substitua as baterias por baterias alcalinas não
recarregáveis.
O indicador de bateria fraca do
teclado aparece na tela.
As baterias estão fracas. Substitua as baterias por baterias alcalinas não
recarregáveis.
O teclado ou mouse sem fio está
experimentando problemas de
interferência.
Dispositivos similares com
frequência de 2,4 GHz próximos
do teclado/mouse/receptor USB
causam interferência.
O teclado/mouse/receptor USB alteram o canal
automaticamente quando encontram interferência.
Sincronize novamente se a interferência não for
melhorada. Consulte
Sincronização de Dispositivos
sem Fio na página 5 para obter instruções.
O mouse óptico sem fio não está
rastreando adequadamente ou
está saltando ou com
movimentos imprecisos.
A superfície embaixo do mouse
não é propícia para bom
desempenho.
Coloque um mouse pad embaixo do mouse. Evite usar
o mouse em uma superfície escura ou de alto brilho.
Os dispositivos não estão
sincronizando.
O botão Conectar no dispositivo
não foi pressionado o tempo
suficiente.
Assegure-se que o receptor USB esteja totalmente
inserido na porta USB e mantenha pressionado o botão
Conectar nos dispositivos por cinco segundos durante
a sincronização. Consulte
Sincronização de
Dispositivos sem Fio na página 5 para obter detalhes.
6 Capítulo 2 Solução de problemas PTWW