HP ProDesk 400 G5 Small Form Factor PC Guia de referência

Manual de referência de hardware

Company, L.P.

Windows é uma marca comercial ou marca

registada da Microsoft Corporation nos Estados

Unidos e/ou noutros países.

As informações contidas neste documento

estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. As

únicas garantias que cobrem os produtos e

serviços da HP são estabelecidas

exclusivamente na documentação de garantia

que os acompanha. Neste documento,

nenhuma declaração deverá ser interpretada

como a constituição de garantia adicional. A HP

não se responsabiliza por erros técnicos e

editoriais ou omissões neste documento.

Terceira edição: junho de 2019

Primeira edição: maio de 2018

Número de publicação do documento:

L17240-133

Aviso do produto

Este manual do utilizador descreve as funções

comuns à maioria dos modelos. Algumas

funcionalidades podem não estar disponíveis

no seu computador.

Nem todas as funcionalidades estão

disponíveis em todas as edições ou versões do

Windows. O sistema pode necessitar de

hardware, controladores e/ou software ou BIOS

atualizados e/ou adquiridos em separado para

tirar todo o partido da funcionalidade do

Windows. O Windows 10 é atualizado

automaticamente, o que está sempre ativado.

Poderão ser aplicadas taxas de ISP e poderão

aplicar-se requisitos adicionais ao longo do

tempo para as atualizações. Consulte

http://www.microsoft.com.

Para aceder aos guias ou manuais do utilizador

mais recentes, vá até http://www.hp.com/

support e siga as instruções para localizar o

seu produto. Em seguida, selecione Manuais

do Utilizador.

Termos do Software

Ao instalar, copiar, transferir ou utilizar

qualquer outro produto de software pré-

instalado neste computador, concorda car

sujeito aos termos deste Contrato de Licença

de Utilizador Final (EULA) HP. Se não aceitar os

termos desta licença, a sua única solução

consiste em devolver o produto na íntegra, sem

ter sido utilizado (hardware e software), no

prazo de 14 dias, para reembolso completo de

acordo com a política de reembolso do

vendedor.

Para mais informações ou para solicitar um

reembolso completo do preço de compra do

computador, contacte o seu vendedor.

Aviso de segurança

AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do

computador, não coloque o computador directamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação

do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra

superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície exível, como travesseiros,

tapetes ou roupas, bloqueiem a circulação de ar. Para além disso, não permita que o transformador entre em

contacto com a pele ou uma superfície suave, tais como travesseiros, tapetes ou roupas durante o

funcionamento. O computador e o transformador estão em conformidade com os limites de temperatura das

superfícies expostas ao utilizador denidos pelo International Standard for Safety of Information Technology

Equipment (IEC 60950-1).

iii

iv Aviso de segurança

Acerca deste manual

Este guia fornece as informações básicas para a atualização do HP ProDesk Business PC.

AVISO! Indica uma situação perigosa que, se não for evitada, pode resultar em lesões graves ou morte.

CUIDADO: Indica uma situação perigosa que, se não for evitada pode resultar em lesões ligeiras ou

moderadas.

IMPORTANTE: Indica informações consideradas importantes, mas não associadas a perigo (por exemplo,

mensagens relativas a danos materiais). Alerta o utilizador para o facto de que o incumprimento do

procedimento exatamente como descrito pode resultar na perda de dados ou em danos no hardware ou

software. Contém também informações essenciais para explicar um conceito ou para concluir uma tarefa.

NOTA: Contém informações adicionais para destacar ou complementar pontos importantes no texto

principal.

SUGESTÃO: Fornece sugestões úteis para realizar uma tarefa.

v

vi Acerca deste manual

Índice

1 Características do produto ............................................................................................................................. 1

Funcionalidades da conguração padrão ............................................................................................................. 1

Componentes do painel frontal ............................................................................................................................. 2

Componentes do painel posterior ......................................................................................................................... 3

Localização do número de série ............................................................................................................................ 4

2 Atualizações de hardware .............................................................................................................................. 5

Funcionalidades de assistência ............................................................................................................................. 5

Avisos e cuidados ................................................................................................................................................... 5

Preparar para a desmontagem .............................................................................................................................. 6

Remover o painel de acesso do computador ........................................................................................................ 6

Substituir o painel de acesso ao computador ....................................................................................................... 7

Remover o painel frontal ....................................................................................................................................... 8

Remover um painel de unidade ótica vazio ........................................................................................................... 9

Substituir o painel frontal ................................................................................................................................... 10

Mudar da conguração de secretária para a conguração de torre ................................................................... 11

Conectores da placa do sistema .......................................................................................................................... 12

Atualizar a memória do sistema .......................................................................................................................... 13

Instalar um módulo de memória ...................................................................................................... 13

Remover ou instalar uma placa de expansão ..................................................................................................... 16

Posições das unidades ......................................................................................................................................... 20

Remover e instalar unidades ............................................................................................................................... 21

Remover uma unidade ótica na de 9,5 mm .................................................................................... 21

Instalar uma unidade ótica na de 9,5 mm ...................................................................................... 22

Remover e substituir uma unidade de disco rígido .......................................................................... 24

Instalar um cadeado de segurança ..................................................................................................................... 31

Bloqueio do cabo de segurança ........................................................................................................ 31

Cadeado ............................................................................................................................................. 31

Cadeado de segurança do HP Business PC V2 .................................................................................. 32

Apêndice A Substituição da bateria .................................................................................................................. 37

Apêndice B Descarga electrostática ................................................................................................................. 41

Prevenir os danos resultantes de descargas electrostáticas ............................................................................. 41

Métodos de ligação à terra .................................................................................................................................. 41

vii

Apêndice C Orientações sobre a utilização do computador, cuidados de rotina e preparativos para o envio ............ 42

Orientações para o funcionamento do computador e cuidados de rotina ......................................................... 42

Precauções com a unidade óptica ....................................................................................................................... 43

Funcionamento ................................................................................................................................. 43

Limpeza ............................................................................................................................................. 43

Segurança .......................................................................................................................................... 43

Preparativos para o envio .................................................................................................................................... 43

Apêndice D Acessibilidade ............................................................................................................................... 44

Tecnologias assistivas suportadas ...................................................................................................................... 44

Contactar o suporte ao cliente ............................................................................................................................ 44

Índice Remissivo ............................................................................................................................................. 45

viii

1 Características do produto

Funcionalidades da conguração padrão

As funcionalidades podem variar consoante o modelo. Para obter assistência do suporte e saber mais sobre o

hardware e software instalado no seu modelo de computador, execute o utilitário HP Support Assistant.

NOTA: Este modelo de computador pode ser utilizado numa conguração de torre ou de computador de

secretária.

Funcionalidades da conguração padrão 1

Componentes do painel frontal

A conguração da unidade pode variar de acordo com o modelo. Alguns modelos têm um painel vazio que

cobre o compartimento da unidade ótica na.

Tabela 1-1 Componentes do painel frontal

Componente Componente

1 Unidade ótica na (opcional) 4 Tomada combinada de saída de áudio (auscultadores)/

entrada de áudio (microfone)**

2 Leitor de cartões de memória 5 Indicador luminoso de atividade da unidade de disco

rígido

3 Portas USB SuperSpeed (2)* 6 Botão de alimentação com dois estados

* Estas portas permitem ligar um dispositivo USB, fornecem a transferência de dados a alta velocidade e, mesmo quando o

computador está desligado, carregam produtos como um telemóvel, câmara, dispositivo de registo de atividade ou

smartwatch.

** Quando um dispositivo é ligado à tomada combinada, é apresentada uma caixa de diálogo. Selecione o tipo de dispositivo

que está ligado.

2 Capítulo 1 Características do produto

Componentes do painel posterior

Tabela 1-2 Componentes do painel posterior

Componente Componente

1 Tomada de entrada de áudio 5 Conector do monitor VGA

2 Tomada RJ-45 (rede) 6 Portas USB (4)

3 Tomada de saída de áudio para

dispositivos de áudio com

alimentação

7 Portas USB SuperSpeed (2)*

4 Conector do monitor

DisplayPort

8 Conector do cabo de alimentação

* Estas portas permitem ligar um dispositivo USB, fornecem a transferência de dados a alta velocidade e, mesmo quando o

computador está desligado, carregam produtos como um telemóvel, câmara, dispositivo de registo de atividade ou

smartwatch.

NOTA: Quando está instalada uma placa gráca numa das ranhuras da placa do sistema, os conectores de vídeo na placa

gráca e os grácos integrados na placa do sistema podem ser utilizados simultaneamente. No entanto, numa conguração

deste tipo, apenas o monitor ligado à placa gráca discreta apresentará mensagens POST.

Os grácos da placa do sistema podem ser desativados alterando as denições em Computer Setup (Conguração do

computador).

Componentes do painel posterior 3

Localização do número de série

Cada computador tem um número de série exclusivo e um número de ID do produto que se encontram

localizados no exterior do computador. Tenha estes números consigo quando contactar o suporte técnico

para obter assistência.

4 Capítulo 1 Características do produto

2 Atualizações de hardware

Funcionalidades de assistência

O computador inclui funcionalidades que facilitam a atualização e a assistência. Não são necessárias

quaisquer ferramentas para a maioria dos procedimentos de instalação descritos neste capítulo. É necessário

uma chave T15 Torx ou uma chave de fendas de lâmina achatada para alguns procedimentos de instalação.

Avisos e cuidados

Antes de efectuar actualizações, certique-se de que lê com atenção todas as instruções, atenções e avisos

aplicáveis deste manual.

AVISO! Para reduzir o risco de ferimentos pessoais provenientes de choque eléctrico, superfícies quentes ou

fogo:

Desligue o cabo de alimentação da tomada elétrica e deixe arrefecer os componentes internos do sistema

antes de lhes tocar.

Não ligue conectores de telecomunicações ou telefone aos receptáculos do controlador de interface de rede

(NIC).

Não remover a cha com ligação à terra do cabo de alimentação. A cha com ligação à terra é um importante

dispositivo de segurança.

Ligue o cabo de alimentação a uma tomada com ligação à terra que seja facilmente acessível.

Para reduzir o risco de ferimentos graves, leia o Guia de segurança e conforto. Este guia descreve a

conguração correta da estação de trabalho, bem como a postura e hábitos adequados em termos de saúde e

segurança para os utilizadores de computadores. O Guia de Segurança e Conforto também disponibiliza

informações de segurança mecânica e elétrica importantes. O Guia de Segurança e Conforto está disponível

online em http://www.hp.com/ergo.

AVISO! Existem peças móveis e sob tensão, no interior.

Desligue a alimentação do equipamento antes de retirar a tampa da caixa.

Substitua e xe a caixa antes de ligar o equipamento novamente à alimentação.

IMPORTANTE: A eletricidade estática pode danicar os componentes elétricos do computador ou do

equipamento opcional. Antes de iniciar estes procedimentos, certique-se de que descarrega toda a sua

eletricidade estática tocando brevemente num objeto metálico com ligação à terra. Para mais informações,

consulte Descarga electrostática na página 41.

Quando o computador está ligado a uma fonte de alimentação CA, é sempre aplicada tensão à placa do

sistema. Tem de desligar o cabo de energia da fonte de energia antes de abrir o computador para evitar a

ocorrência de danos nos componentes internos.

Funcionalidades de assistência 5

Preparar para a desmontagem

Para aceder aos componentes internos, tem de remover o painel de acesso:

1. Remova/desative quaisquer dispositivos de segurança que impeçam a abertura do computador.

2. Remova do computador todos os suportes amovíveis, como discos compactos ou unidades ash USB.

3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo e, em seguida, desligue

quaisquer dispositivos externos.

4. Desligue o cabo de alimentação da tomada elétrica e desligue todos os dispositivos externos.

IMPORTANTE: Independentemente de estar ou não ligado, existe sempre tensão na placa do sistema

enquanto o sistema estiver ligado a uma tomada elétrica ativa. Deve desligar o cabo de alimentação

para evitar danos nos componentes internos do computador.

Remover o painel de acesso do computador

1. Prepare o computador para a desmontagem. Consulte Preparar para a desmontagem na página 6.

2. Solte o parafuso de orelhas na parte posterior do computador (1), deslize o painel (2) para trás e

levante-o para fora do chassis (3).

6 Capítulo 2 Atualizações de hardware

Substituir o painel de acesso ao computador

Coloque o painel no computador (1), deslize o painel para a frente (2) e aperte o parafuso de orelhas (3) para

xar o painel na posição.

Substituir o painel de acesso ao computador 7

Remover o painel frontal

1. Prepare o computador para a desmontagem. Consulte Preparar para a desmontagem na página 6.

2. Remova o painel de acesso ao computador. Consulte Remover o painel de acesso do computador

na página 6.

3. Levante as quatro patilhas na parte superior do painel (1) e, em seguida, rode o painel para o retirar do

chassis (2).

NOTA: Pode ser necessária uma ferramenta para retirar as três patilhas do painel ou pode remover o

compartimento da unidade de disco rígido para facilitar o acesso às patilhas.

8 Capítulo 2 Atualizações de hardware

Remover um painel de unidade ótica vazio

Em alguns modelos, é necessário remover um painel vazio a tapar o compartimento da unidade ótica antes de

instalar uma unidade ótica. Para remover um painel vazio:

1. Remova o painel de acesso ao computador e o painel frontal. Consultar Remover o painel de acesso do

computador na página 6 e Remover o painel frontal na página 8.

2. Para remover um painel vazio de uma unidade ótica na, pressione para dentro nas duas patilhas de

retenção (1) e, em seguida, puxe o painel vazio para fora do painel frontal (2).

Remover um painel de unidade ótica vazio 9

Substituir o painel frontal

Insira os três ganchos no lado inferior do painel nos orifícios rectangulares (1) do chassis e, em seguida, rode

o lado superior do painel contra o chassis (2) e encaixe-o na posição.

10 Capítulo 2 Atualizações de hardware

Mudar da conguração de secretária para a conguração de

torre

O computador Small Form Factor pode ser utilizado com um formato de torre, recorrendo a um suporte de

torre adicional que pode ser adquirido na HP.

NOTA: Para melhor estabilizar o computador em posição de torre, a HP recomenda a utilização da base de

torre opcional.

1. Prepare o computador para a desmontagem. Consulte Preparar para a desmontagem na página 6.

2. Oriente o computador de forma que o lado direito que virado para baixo e coloque o computador no

suporte opcional.

3. Volte a ligar o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e ligue o computador.

NOTA: Certique-se de que deixa pelo menos 10,2 centímetros (4 polegadas) de espaço livre a toda a

volta do computador.

4. Bloqueie todos os dispositivos de segurança desactivados quando o painel de segurança foi removido.

Mudar da conguração de secretária para a conguração de torre 11

Conectores da placa do sistema

Consulte a seguinte ilustração e a tabela para identicar os conectores da placa do seu sistema.

Tabela 2-1 Conectores da placa do sistema

N.° Conector da placa do sistema Etiqueta da placa de

sistema

Color Componente

1 PCI Express ×16 X16PCIEXP Preto Placa de expansão

2 PCI Express ×4 X4PCIEXP Preto Placa de expansão

3 Bateria BAT Preto Módulo de memória

4 DIMM2 DIMM2 Branco Módulo de memória

5 DIMM1 DIMM1 Branco Módulo de memória

6 SATA 3.0 SATA2 Azul claro Unidade ótica

7 SSD M.2 SSD Preto Cartão de memória SSD M.2

8 SATA 3.0 SATA1 Azul claro Unidade ótica

9 WLAN M.2 WLAN Preto Placa WLAN M.2

10 SATA 3.0 SATA0 Azul-escuro Unidade de disco rígido principal

12 Capítulo 2 Atualizações de hardware

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