Problemas de canal e transmissão
225 Mensagem "Fraco ou Sem Sinal" apresentada no modo TV ou
é impossível encontrar o canal.
225 O TV não recebe todos os canais.
226 As legendas não são fornecidas num canal digital.
226 A função Transmissão é desativada.
Problemas de conetividade do dispositivo externo
227 Aparece a mensagem "Mode Not Supported" ("Função Não
Suportada").
227 O vídeo tem uma boa qualidade, mas não é emitido áudio.
227 Pretendo ligar um computador e um dispositivo móvel
através do espelhamento de ecrã.
228 Não é apresentado nenhum ecrã quando liga o TV a um
dispositivo externo.
228 Pretendo ligar a um altifalante Bluetooth.
228 O ecrã do computador não aparece ou está a tremeluzir.
Problemas de rede
229 Ocorreu uma falha na ligação à rede sem Não foi
possível ligar a um ponto de acesso sem Não é possível
ligar à rede.
229 Ocorreu uma falha na ligação à rede com
229 Ligado a uma rede local, mas não à Internet.
Problemas de Anynet+ (HDMI-CEC)
230 O que é Anynet+?
230 A função Anynet+ não funciona. O dispositivo ligado não é
apresentado.
230 Quero iniciar a função Anynet+. Também pretendo que os
dispositivos ligados sejam ligados quando ligar o TV.
231 Quero sair da função Anynet+. É inconveniente ativar outros
dispositivos, porque o TV também é ativado. É
inconveniente, porque ambos os dispositivos ligados (por
ex., set-top box) são desligados.
231 A mensagem "A ligar ao dispositivo Anynet+..." ou "A
desligar do dispositivo Anynet+" aparece no ecrã.
231 O dispositivo Anynet+ não reproduz conteúdos.
Problemas com o telecomando
232 O telecomando não funciona.
232 Não é possível controlar dispositivos externos com o
telecomando do TV.
Problemas de gravação
233 A função Timeshift ou a função de gravação não poderão ser
utilizadas.
233 Não é possível gravar vídeos recebidos de um dispositivo
externo ou Samsung TV Plus.
233 A mensagem "Formatar o Dispositivo” é apresentada
quando a função Timeshift ou a função de gravação for
utilizada.
233 Os gravados na TV não são reproduzidos num PC.
Aplicações
234 Não consigo encontrar a aplicação que quero.
234 Iniciei uma aplicação, mas está num idioma diferente. Como
posso mudar o idioma?
234 A aplicação não funciona corretamente. Não tem boa
qualidade da imagem.
234 O Primeiro Ecrã do Smart Hub é sempre apresentado ao
ligar a TV.
Ficheiros multimédia
235 Alguns podem ser interrompidos durante a
reprodução.
235 Não é possível reproduzir certos
Problemas de reconhecimento de voz
236 O microfone está desligado.
236 O Bixby responde automaticamente.
237 Disse "Hi, Bixby", mas o Bixby não respondeu.
237 O reconhecimento de voz não funciona com o Controlo
Remoto Inteligente da Samsung, ao contrário de outras
funcionalidades. Não existe resposta, mesmo ao carregar no
botão de Assistente de Voz.
238 Durante o reconhecimento de voz, a mensagem de
sobrecarga é apresentada e a opção não funciona.
238 Pretendo ver informações meteorológicas da área
pretendida.
Outros problemas
239 O TV está quente.
239 O TV exala um cheiro a plástico.
239 As desaparecem após 5 minutos ou sempre que o
TV é desligado.
240 O TV está inclinado.
240 A base está instável ou torta.